経験を生かせ、先入観を捨てろ

今日はあるお客様のミーティングを行った。その中で先方のある方が言った言葉が一晩たっても離れない。

それは、「経験を生かせ、先入観を捨てろ」という言葉である。ミーティングの中で出た言葉だったので深い意味はお聞きできなかった。ちなみにこの言葉を教えてくださったのは、お客様の会社の中で問題解決を徹底的に実践なさってきた方である。

この言葉、言葉だけを捉えると不可思議である。経験をすれば先入観がうまれてしまうのは人の常。矛盾していて禅問答のような言葉である。

その真意はどこにあるのか。

この言葉を自分なりに解釈すると、人は過去からの経験で先入観というものが生まれてしまう。それは捨てなければならない。なぜならば、先入観は物事を考えない姿勢であるからである。それは間違っている。しかし、経験そのものは役に立つ。経験を通じてその人には物事に取り組む勇気が生まれるし、経験を通じて考えるべきステップを押さえることができる。

そういったことではないだろうか。

どのような状況に直面しても頭は真っ白、素直な気持ちで現実を見つめ、正しい手順に則って仕事を進める。そんな姿を「経験を生かせ、先入観を捨てろ」という言葉でイメージすることができた。

いい言葉を教えていただいた。