井上陽介のブログ

レポート評価の裏話

本日は10月期のレポート評価にかなりの時間を使った。

前にも書いたがレポート評価にはかなり時間がかかる。一人あたり長いと1時間はレポートとにらめっこをする。平均45分だとしても25人分で19時間！

何よりも大変なことは集中力が必要なこと。この人はなぜここに引っかかっているのか、どんな思考回路のもとにこのような文章を書いているのか、を見ていく。気持ちとしては一気にやりたいのだが、数人やると集中力が続かなくなっていく。なのでトータルでは相当時間がかかってしまう。

評価をした上でシステムに入力しなければならないのだが、今期から新しいシステムが導入されていた。土曜日にそのシステムにアクセスしてみたら入力のやり方がかなり変わっていて書き込めない！

従い、受講生の方々には「今日にはアップします」と言っていたので、「すいません。数日遅れます。」というメールを送った。

段取りとしては、

　1）システムの使い方を理解する
　2）レポート評価を仕上げる
　3）システムに入力する

であるべきだったが、1）が抜けていて受講生の皆さんにご迷惑をおかけしてしまった。反省。

新幹線での隣の人の会話

最近、身近な人がグロービスを受講していたり、接点があったりすることがあって驚くことがある。年始に会った学生時代の友人はクリシンを受講していたそうだ。同じサッカーチームのチームメイトは先日グロービスの東京のセミナーに参加していたそうである。

私が入社した99年はグロービスは知る人ぞ知る存在だったが、かなり認知度は広がったように感じている。

そんなことを感じていた矢先、出張で名古屋から東京に移動する新幹線の中で、隣に座っていた同僚の二人が以下のような会話をはじめた。

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　A：「あした何してるの？」

　B：「いやー実はビジネススクールに行くんですよ。そのた
　　　めに予習しなきゃいけないんですよ。」

　A：「えっ？なにそれ？」

　B：「グロービスって言うんですよ。クリティカルシンキング
　　　っていうのを勉強しているんです。」

　A：「へー。いいのそれは？」

　B：「結構ためになりますよ。それと異業種の人たちと知り
　　 合えるのが面白いんですよね。」

　A：「へ～。」

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そして、Bさんはテキストを開いて予習を始めた。

隣に座ってる自分が講師であることを告げると予習もやりにくいだろうと思い、伝えることはやめておいた。

しかしこのような出来事が起こることを考えると、ずいぶんグロービスも世の中に浸透したものである。うれしいことだ。(^^)

　

1月期クリシンクラスの変化から女性のキャリアを考える

1月期のクリティカルシンキングのクラスがスタートした。

これでGMS名古屋校でクリティカルシンキングのクラスを担当して4期目になるのだが、今回のクラスが最も人数としては少ない。ただ、女性の数は過去のクラスの中で最も多い。つまり、女性比率の最も高いクラスとなった。

GMS名古屋校の受講生全体で見ると、東京校や大阪校と比較して女性比率は少なかった。これは、雇用環境の違いではないかと捉えていたのだが、今回のようなクラスが成立することを考えると、名古屋の女性も東京や大阪のようなキャリアの捉え方に徐々に変化してきているのだろう。

内閣府の調査を見てみると、子供ができても職業を続ける方がよい、と考える女性の方々は72年は12%だったのに対し、02年では37%となっている。しかしながら、15才から64才の生産年齢のうち、男性は75%が働いているが、女性は50%しか働いていない。

女性の意欲は高まっているが、子育て支援制度などの諸制度の整備はまだまだ足りないため、継続的に働き続けられない実状があるのだろう。

今後、日本社会の少子高齢化が進む中で、女性の方々の活躍は必要不可欠である。また、社会との関わりを仕事を通じて得ていきたいと考える女性もますます増えていくだろう。

ちなみにグロービスは女性が多く活躍する職場であるが、皆さん非常に優秀である。また、特に女性には男性にはないきめの細やかさや人とのつながりを生み出す力があるように思う。

理想は、男性も女性もそれぞれの良さをうまく活かし生き生きと生きる（働くこと）である。そのような環境ができるよう我々も努力を重ねていく必要がある。

　　

考える技術、書く技術ワークブック発売

私が「考える技術・書く技術」を読んだのは今から7年ほど前の99年にさかのぼる。当時、文章力を向上させたいと考えていて手に取ったのがこの本である。

ロジカルに自分の主張を組み立てていく方法がわかりやすく書かれていて大変参考になった。特に、当時は耳慣れなかったピラミッドストラクチャーについて詳しく書かれていて、仕事にすぐに活用できたことを覚えている。

同書は20万部を超える大ヒットのビジネス書となった。

そして、今年「考える技術・書く技術ワークブック」が発売になる。

　

このワークブックでは、論理的に文章を作る基本を学ぶだけではなく、様々なシチュエーションでメッセージを作る実践練習をすることができる。

GMSのクリティカルシンキングで学んだ人にとっては非常によい復習教材になると思うし、まだ、学んでいない人にとっても、そのエッセンスを知る上では参考になる本であると思う。特に、ライティングの力を高めたい人にとっては必読書である。

　

今年最初の新年会

本日は10月期クリシンBクラスの新年会が開催され「はなの舞」に集まる。

仕事を終えた面々が続々と集まってくる。同じ釜の飯を食った面々なので、会った瞬間から年齢を超え和気藹々と鍋をつつきながら語り合う。

東京に転勤になる方、社内研修の選考に受かってそれに向けてがんばっている方、ひっそりと転職を考えている方、年末にTVに出て活躍？している方、GMSで次の科目を受ける方、新製品発売間近でがんばっている方などなど、クラスが終わって1ヶ月だけなのだがそれぞれ変化があって面白い。

たっぷり3時間飲み、その後2次会、さらに3次会まで行き夜中に帰宅した。

　

このような会に参加するとグロービスが提供している「場」の価値の大きさを強く感じる。もちろん、教育サービスとしてどのようなバリューを提供できるか、ということも非常に重要であるが、GMSという「場」を通じて多様なバックグラウンドの方々がつながっていく。そして、それぞれの人生にこれまでと違った彩りが加わっていく。

もちろん、作り手である自分自身にとっても、この「場」を通じて出会った多くの仲間がいる。そして、その方々から多くの”気付き”を得てくることができた。

これからもこのような場にもっと多様で多くの方々が集えるよう努力を重ねていきたい。そう思える楽しい新年会であった。(^^)

＞参加された皆さん

お疲れ様でした。また、飲みましょう！

　

　

大型店舗出店規制には反対

本日の日経新聞に「まちづくり三法」の改正案に関する記事が出ていた。

今回の改正案は、地方の商店街の衰退を食い止めるため、郊外で床面積1万平方メートルを超える大型商業施設の大型を禁じる規制の強化することが趣旨である。

さて、果たして今回の改正案が、商店街の衰退を食い止めるということにつながるのだろうか。

名古屋に来てから、地方都市へ仕事に出かける機会が大きく増えた。そのような駅に降りて見る商店街を見ると確かに衰退をしていることを感じさせる。商店街を歩いてみるとシャッターが閉まったお店が虫食い状態敵に存在している。一方で車で少し移動してみると駅から離れた場所に大型ショッピングモールがあり、駐車場には多くの車、中にもたくさんのお客さんでにぎわっている。

今回の改正案により、確かに大型ショッピングモールの出店は制限される。しかし、その結果として、商店街に人が流れ商店街の活性化がなされるのかということには大きな疑問符が付く。

人が商店街に流れない理由は、大型ショッピングモールができたからだけではない。商店街が顧客のニーズを捉えた商品やサービスを提供できていない、ということや、商店街の後継者がいないのでお店を継続できないということもある。また、そもそも、クルマの利用が進んでいる地方都市では狭い駅前にいく気にならない、ということもあるだろう。

このように考えると、大型出店規制という打ち手（手段）が商店街の活性化という目的に対して適切ではないことが見えてくる。もし今回の規制が実施されても商店街は活性化されないし、顧客は大型店に行くために遠くに行かねばならないので利便性は減る。さらに行政には大型店舗による税収が入らなくなる。つまり今回の規制はデメリットの方が圧倒的に多い。

では、本来ならば何をすべきなのか。商店街の活性化をするためには、顧客のニーズやシーズを把握し、そのニーズやシーズに適切な商品・サービスを提供していくことが必要だろう。特に、大型ショッピングモールとの競争に勝つためには、大型ショッピングモールができないようなサービスをやっていくべきだ。私ならお客様との接点をより密度高く頻度多く持ち、お客様の顔やライフスタイルを把握し、One to Oneに近いサービスを提供していく。そのような企業努力がないから商店街が衰退していくのだ。

クリシンでも「目的」をしっかりと押さえた上で、それに適切な「手段」を考えるべき、ということを学んでいくのだが、今回の規制は「目的」と「手段」が合致していないと私は考える。

今後の動向に注目したい。

　

学生向けファシリテーション講座

日曜日であるが今日もグロービスに向かう。今日は講師を担当するためである。

グロービスのクラスはインターンの方々に支えられている。クラスの準備、あとかたずけ。レポートやアサインメントの登録受付等を彼らインターンに行ってもらっているのだ。

実は、名古屋校のインターンの方々の中にBLS中部という学生団体に所属されているメンバーがいる。BLSとはBusiness Laboratory for Studentsの略であり、主に理系の学生が中心となり、ビジネスや起業について研究する団体である。BLS中部は名古屋大学の大学院生が中心となって運営している。

過去、BLSとのジョイントで「クリシン体験クラス」や「キャリアデザインセミナー」等のクラスを学生向けに実施してきた。もちろん、GMSで行うすべてを提供するわけではないが、クラスで学ぶことのエッセンスを感じ取ってもらえるような構成でセッションを行う。

このような活動の結果として、さらに優秀なインターンの方々に集まってもらいたいと思うし、それ以上に学生の方々に「気付き」を得ていただきたいと思っている。

今回は以前クリシン体験クラスにも参加した人も多いということで「ファシリテーション体験クラス」を開催した。

ファシリテーションはGMSでもクリシンの応用という位置づけになっている。学生の方々がどこまでできるか、と少し心配していたがその心配は杞憂に終わった。

非常に優秀な方々が多く、私の質問に対しても的確に回答を出してくれてクラスはスムーズに進めることができた。アンケート評価も大変高かったので、参加された方々にもご満足いただけたと思う。

約2時間のセッションを終えて、学生らしくワタミに行き、懇親会に参加した。GMS受講生の磯貝さんも来てくれて学生の皆さんと楽しい時間を過ごすことができた。

それにしても今日会った学生さんは本当にまじめ。自分が学生のころを考えると、考えられないくらいの意識の高さ。自分も負けてはいられない、と刺激を逆に受けることとなった。雪の中、若い方々と語り合い、私が逆に刺激と元気をもらった日曜日であった。

　

クリシン最終回でうれしいプレゼント

今日はクリティカルシンキング10月期の最終回であった。皆さん、ピープルエクスプレスという課題に前日夜遅くまで取り組んでいて寝不足の方が多かったようであるが、最後まで寝る人もなく、クラスを終えた。

クラスを終えて懇親会に行き、皆さんと3ヶ月を振り返り談笑していた。すると、ある受講生の方が改まって「井上さん、私たちから渡したいものがあります！」と突然言われた。

そして、下のようなクリスマスカード仕立ての感謝状をいただいてしまった。

皆さん、お仕事もある中でレポートに終われ追い詰められていた方々ばかり？である。それにも関わらず、時間を削ってこのようなカードをご準備してくれていたのである。感謝感激である。

メッセージを読んでいて酔っ払っていたこともあってか、うるうるっとしてしまった（メッセージはこのブログでは非公開にします）。本当に良い方々に出会うことができた。感謝である。

＞Bクラスの皆さん

本当にありがとうございました。そして、お疲れ様でした。とはいえ、クリシンは学びのスタートです。よりよいキャリアのためにさらに自己研鑽をしていってください！

またお会いしましょう！

　

クリシン体験セッションを開催

本日はGMS名古屋校にてクリシン体験セッションを行った。講師は以前もGMS名古屋校でクリティカルシンキングを教えてもらっていた田久保講師にお願いをした。

年末のお忙しい中ではあるものの、約30名の方々にお集まりいただき、2時間でクリシンのエッセンスを体験いただいた。受講者のアンケートでの満足度も高く、ぜひクリシンを受けてみたいと考えている方も多いようであった。

　

さて、もうすぐ2005年は終わり2006年を迎える。

2006年1月からまた新しい期がスタートする。今回の体験セッションにご参加いただいた方も、ご参加されていない方も、ぜひ来年からグロービスでクラスを受講いただきたいと思う。

　

トヨタ自動車の人づくり

本日はトヨタ自動車株式会社人材開発室室長木村様にお越しいただき、「トヨタの人づくり」について語っていただいた。

トヨタさんに私が接点が生まれたのは実は今から5年も前になる。大阪オフィスで企業向け人材・組織開発事業（GOL）に携わっていた際に、トヨタさんの人事担当の方にアポをいただきお会いした。そのときはグロービスの紹介に留まり仕事の関係は生まれなかった。

しかし、その際に人事の方との面識が生まれたおかげで名古屋オフィスを開設する旨を報告に行く機会をいただけた。また、ばったり張社長にお会いすることもありご縁があるのではないかと密かに思いを寄せていた。

その後、何度かご訪問をしているうちにご提案するチャンスがあり、研修をお手伝いをする機会をいただいた。

今回はそのようなご縁もありセミナーの開催が実施された。対象を企業の人材育成ご担当者に絞り込んでご案内していたのだが、あっという間に定員いっぱいになってしまい、トヨタさんのネームバリューの高さを改めて認識した。

さて、当日は100名を超える方々にお集まりいただいたのだが、その中で印象的だったポイントを共有したい。

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・当社は新幹線。通常の電車は先頭の車両だけにモーターがついている。新幹線はすべての車両にモーターがついている。当社もすべての社員が動いてモーターを回す会社であるし、そうありたい。そのためには考える力（問題解決力）が必要不可欠。

・人間と動物の違いは「人間はモノを考える」ということ。考えなければ動物と同じになってしまう。だから、当社の仕事はどのような仕事でも考えるということをさせていく。それが人間性を尊重するということ。

・「働く」ということには「仕事」と「ムダ」がある。仕事とムダの違いは付加価値があるかないか。付加価値のつかないムダな動きをやめて、付加価値のつく仕事をすべき。

・シンプルなビジョンを示し、そこにむけて小さな成功を１つ１つ積み上げていく。それが、大きな変革を促す。

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昔トヨタさんに初めてお伺いした際に、他社さんへの営業ではあまり緊張しなかったのだが、説明をしていて緊張して手に汗をかいた。なぜだろう？と振り返ってみると、「それは事実ですか？」「それってなぜですか？」「それってどういう意味ですか？」という質問が次々に出てきたからである。
このような質問が出るのは、人事担当者が徹底的に深く考えているからではないか、という仮説を持っていた。

これまでのお付き合いや今回のセミナーを通じて、組織として「考えること」を貫いているトヨタさんの育成方針を知り、私が考えていた仮説が正しいこと、そして、その根底に流れる同社の価値観を確認することができた。そして、だからこそ、高い成果を上げ続けるのだということを理解することができた。

私が講師を行っているクリティカルシンキングをはじめとした思考系の科目は特にこの「考える」ということに力点を置いた科目であるが、その重要性をトヨタさんとの関係を通じて再認識している。