井上陽介のブログ

サバティカル報告④：結びとして

最後に今回のサバティカルを経験し、感じた雑感を書いてみたい。

■国という枠組みを超えた活動が増えている

CERANに行ってみたのだが、受講生はヨーロッパ各地から来ている。そして、それぞれの必要性に応じて英語の学習を行っているのだが、彼らに共通しているのは国という枠組みを超えて活動をしているということであった。

たとえば、EUに勤めており多国籍の環境の中で仕事をしている女性。ヨーロッパの会社がアメリカの会社と合併をし、二国間での連携が必要になってきているディレクター。ファンドの運営会社におり、出資者は世界各地にいるというファンドマネジャー。クライアントはドバイ、インド等に広がりつつあるコンサルタント。世界的な難病を解決するために世界的な委員会を組成しているドクター、等など。

また、仕事だけではなくプライベートも、以前はロンドンに住んでいた、イタリア出身だが今はドイツで働いている、アメリカ人だがヨーロッパで働くことになった、というのが当たり前になっている。

そして、彼らと話し合っていると、年々国という枠を超えての仕事が広がってきていると言う。経済的にも、政治的にも、国という枠組みを超えた活動が今後もますます増えていくだろう。

■その中で、英語が世界の共通言語であり、みな学習に力を注いでいる

そのような環境化において、互いの考えを伝えわかりあうためにも英語という言語ははずすことができないのが現実であると感じた。

今回のグループレッスン仲間はヨーロッパの格式高い会社のディレクター、世界的な難病に対峙しているドクターもいたが、40代、50代である。その方々が必死になって英語を学んでいる。もちろん、ヨーロッパなので言語の構造は似ているため、軽い会話はできるのだが、本格的に議論するためには自分たちの英語ではまだまだであると感じていると言っていた。

そして、50代のディレクターはだれよりも予習・復習に余念がなく、関心するぐらいであった。

■では自分自身は・・・

その中で、自分自身はどうか。残念ながら英語の力量はまだまだである。今回の学習機会を通じて学べば学ぶほどもっと学習せねばならない、と感じた。ただ一方で、どれぐらいまで自分自身を高めればよいかのベンチマークが見えてきたことが一番の成果であったと感じている。

そして、それ以外にも感じたのは、歴史や政治についてもっと学習する必要があるということだ。ランチやディナーの席になると、EUの政治や昔からの歴史的な繋がりを話し合うことが本当に多かった。また、日本の歴史や政治について、また、今後の中国について同じアジアであるから、ということで意見を求められることが多かった。
英語力もそうであるが、歴史や政治といったものをもっと学んでいく必要があると感じた。

その話とも関連するのだが、以前、日経新聞に出ていた多摩大学中谷巌学長の「グローバル時代に通用するリーダーとは」というコラムを紹介したい。

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日本企業のグローバル展開が加速しています。実際、最近の日本企業の営業利益に占める海外比率も年々上昇しており、一見グローバル化が成功しているように見えます。
しかし、課題が山月にしているのが現実です。その最たるものがグローバル人材の不足という問題です。日本企業のグローバル展開には歴史的には三段階に分けられると思います。第一段階は輸出を中心とした国際化です。第二段階では、製造業の海外生産シフトが伸展し、日本独自のきめ細かい「ものづくり」のノウハウを海外工場に移植することで国際競争力を維持・発展させました。

しかし、これから本格化する第三段階のグローバル化においては、経営理念や戦略を含めたより高度な、経営全般におけるグローバル展開が必要になります。日本流の「ものづくり」を移転する第二段階と違って、日本本社と現地法人のマネジャー間の深いコミュニケーションが必要です。ところが、これがうまくいかず、現地法人の経営が「凧の糸が切れた」状態になってしまうケースが頻発しています。

日米欧企業のグローバル化を比較しますと、欧米企業は経営理念や戦略を現地法人に浸透させることに重きを置き、オペレーションは現地化する傾向が強い。他方、日本企業はオペレーションの移転を最優先し、経営理念や戦略面など高度なコミュニケーションを要求させる部分はそれぞれの現地法人に任せてしまうケースが多い。

しかし、これでは現地法人は「凧の糸が切れた状態」になる。そうならないためには世界の人々と「深く、意味のあるコミュニケーション」ができるビジネスリーダーが存在することです。明確なアイデンティティとグローバル戦略を持っており、それらを世界で共有するコミュニケーション能力が不可欠です。

日本企業のトップとしては、日本の歴史や文化に通暁するとともに、世界のマネジャーたちが共感できる世界観と歴史観を持っていることも重要です。
自国の歴史や文化を深く理解することで、自社の強みの源泉を理解することができるようになります。なぜなら、ほとんどの場合、日本企業の強さは「日本文明」をバックボーンにしているからです。繊細な自然観からくる品質のこだわりに加え、社会的安定性からくる「配慮の文化」も日本精神の競争力を生み出しています。

米国は普遍的な論理で勝負する国です。特殊な文化を排除した「普遍主義」より、マイクロソフト、グーグルなどIT（情報技術）・ネット産業に見られるグローバルな浸透力を誇っています。欧州企業のブランドの多くにもそれぞれの国が持つ固有文化に規定されています。フレンチブランドには宮廷文化の、ドイツブランドには質実剛健なマイスター文化が反映されています。
グローバルカンパニーのトップには、このような文明理解を含む、世界に通用する教養を積むという努力が必要でしょう。そうすることで自社の競争力の本質が語れるようになるからです。それがなければ、第三段階のグローバル化を乗り切ることは困難だと思います。
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世界観、歴史観、高めていきたい。

　

＜ブリュッセル：グランパレスの風景を最後に・・・＞

サバティカル報告③：しばしの休息の日々

CERANのコースの合間に車を借りてマストリヒトまで訪れることにした。マストリヒトはスパから車で約1時間半のオランダの街である。マストリヒトはEU条約が調印された街として有名な街である。

車はトヨタヴィッツ（ベルギー名ヤリス）をレンタカーで借りた。ただ、驚いたことに借りたヴィッツはマニュアルなのである。免許はマニュアルで取ったのだが、その後、使用した車はすべてオートマであった。なので、ほぼ15年ぶりにマニュアルの車を運転することとなった。

さらに、ヨーロッパは日本とは違って右車線通行となる。さらにオランダに入るとサインはすべてオランダ語でもちろん我々には理解できない。加えて、街中に入るとたくさんの自転車が自転車路線を通っている。
マニュアル、右車線、オランダ語の看板、自転車という四重苦の中、なんとかマストリヒトに到着することができた。

マストリヒトはスパよりも大きな街である。街の中心を大きな河が流れていてこれもとても美しい。もちろん、ヨーロッパの街並みに欠かせない美しい教会もある。

ヨーロッパのすばらしいところは、国境を感じさせないことである。車を走らせれば、EUの国々を闊歩することができるので、様々な街に行く ことができ、多くのカルチャーを感じることができる。これは日本にはない醍醐味である。

さらに、マストリヒトだけではなく、スパの近くの街Theuxに小さな美しいシャトーがあると聞いて訪れてみることにした。行ってみると小さいがとても趣のあるシャトーがあった。美しい緑の中にシャトーが存在している。息を呑む光景に圧倒され、しばしの休息を得た。　

サバティカル報告②：CERANでの日々

CERANは古くからのお城をリノベーションしてキャンパスを造っている。従い、とても美しい。

CERANでの日々はほとんど1日英語漬けである。コンセプトはIMMERSION（浸すこと）。ほぼ1日英語と共に過ごすことになる。

1日のスケジュールはだいたいこのような感じである。

　08:15-08:45 Breakfast with teachers
　09:00-10:30 Group Lesson
　10:30-12:30 Private Lesson
　12:45-13:30 Lunch with teachers
　14:00-15:30 Group Lesson
　16:00-17:45 Listening and pronunciation lesson with computer
　17;45-18:30 Writing Lesson
　19:00-20:30 Dinner with teachers
　20:30-22:00 Evening Sesson

CERANに来る前にTOEICを受けたのだが恥ずかしながら告白するとTOEICのスコアは795点であった。自分自身のもっとも弱みとしているのはSpeakingである。従い、あらゆる場面でSpeakingを求められるCERANのコースは私にとってはベストな選択であった。

CERANのレッスンはQRIというMethodで行われる。QRIとはQuestion, Responce, Intonationの頭文字である。先生から質問があっていかにすばやく回答するかを問われる。頭に汗をかきながら日々を過ごすことになった。

加えて、CERANの面白いところは様々な国から人々が集まることである。ほぼ2週間をCERANで滞在したのだが、最初の週は14名、そして、次の週は22名がクラスメートであった。国籍は様々である。ベルギー、フランス、オランダ、ルクセンブルグ、ドイツ、スイス、スペイン、ロシア、カザフスタン、そして、日本。主にヨーロッパの国々から来ているのだが、それぞれカルチャーが違って面白い。

加えて、CERANはヨーロッパでは高い評判を得ていて、多くのエグゼクティブが社費で参加している。生徒の所属はIBM, Mittal Steel, EU, Gazprom等など。それ以外にも医者や考古学者等もいて大変バラエティに富んでいて面白い。

ランチになるとEUの政策についてや、それぞれの国の歴史について語り合うのでとても勉強になる。このような議論を通じて、いかに自分自身がヨーロッパの歴史や政治についての理解が足りないのかがよくわかった。

ほぼ2週間、上記のようなスケジュールで学習していたのだが、2週間前と比べると、英語のSpeaking能力はかなり高まったと思う。そして、何よりもヨーロッパの人々と語り合う経験を通じて、英語を話す自信ができたことが一番の収穫であると感じている。

　

そうそう、CERANにいて驚いたのは、グロービスを知っている人がいた！ということであった。その人はヨーロッパに本社を置く大手化学メーカーのCLO（Chief Learning Officer）の方なのであるが、アジア圏の社員の人材育成を考える際にグロービスの名前に出会ったとのこと。グロービスの名前も少しずつGlobalに通じるようになってきている証左であろう。

　

サバティカル報告①：SPAまでの道のり

グロービスでは、サバティカル休暇という制度がある。これは一定以上の期間を勤務した社員に対して自己研鑽、能力開発、グローバルな視点の醸成、自己成長・学びの促進をするために特別休暇を与える制度である。私もその該当者となったため、今年の年明けからどこに行こうかということを検討していた。

そして選んだのはヨーロッパである。その中でも中心的に訪れることにしたのはベルギーである。ベルギーの人口は1,051万人、東京よりも少ない人口である。使用言語はオランダ語、ドイツ語、フランス語である。そして、首都ブリュッセルにはEUやNATOの本部もありヨーロッパの政治の中心となっている。

ではなぜベルギーだったか。歴史的・政治的な観点から学びがあるであろうと思ったということが理由のひとつ。もうひとつは同僚からCERANというベルギーにある語学教育の学校がとてもよいという情報を教えてもらったからである。
ということで、このブログにその模様を少しずつ書いていきたいと思う。

日本からはANAを使ってロンドン経由でブリュッセルに入る計画であった。ロンドンは1ヶ月前に新しいターミナル（ターミナル5）ができたということで楽しみにしていた。実際に行ってみるとロンドンのターミナル5はとても新しく、お店も洗練されていてトランジットの時間も充実して過ごすことができた。

そして、ブリュッセルに到着したのだが、そこからが問題であった。飛行機を降りて荷物を待ったのだが、待てど暮らせど出てこない。そして、すべての荷物ができったのだが、残念ながら我々の荷物は着かなかった。ロストバッグである。あとで聞いたのだが、ロンドンのターミナル5はオペレーションがガタガタで、ロストバックの山ができるほどなのだそうだ。

仕方がないのでカウンターでロストバックの登録をして、予約していた空港の近くのシェラトンホテルに入った。そして、チェックインをしようとするとなんと予約が入っていないという。インターネットで予約をし、そのレコードもプリントアウトしてきているのでどう考えても間違っていないのだが、ホテル側のデータに上がってこないという。とはいえ、その場で交渉をしてなんとか部屋を確保。出足からトラブル続出で、やや心配な船出となった。

翌日は2時にタクシーを予約していたので、それまで部屋でゆっくりして長旅の疲れを癒した。再度、空港にロストバックのカウンターにいくと、次の便で荷物は飛んでくるので後で次の宿泊先に送り届けるので心配いらないと言われた。ホッとするものの、カウンターの女性の態度があまりにも横柄だったので、久しぶりにかなり頭に血は上ったのだが・・・。

そして、手配していたタクシーを2時前から待っていた。しかし、2時を回ってもこない・・・。これまで立て続けに不運に見舞われているのでかなり不安になってきたのだが、2時を10分ほど回ったところでドライバーが登場。ホッと胸をなでおろす。

ドライバーはフランス語しか話せないということで、妻が登場。フランス語で「ロストバックをしたのでとりあえず下着を買いたい」と伝え、約1時間ほどかけて、CERANのある街スパに向かった。

スパという街は私はこの旅行を計画するまで知らなかった。しかし我々が身近に使っているスパ（温泉）という言葉はこの街が語源だそうだ。さらに、ヨーロッパ最古のカジノがあり、F1の開催されるサーキットも近くにある。CERANに到着し荷物を降ろし、その後、ドライバーにスパの中心地まで連れて行ってもらい、街を散策しながら買い物をした。実際にスパの街を歩いてみると、街並みが美しく、こじんまりしたヨーロッパの田舎町という印象であった。小一時間で2日分過ごすだけの服はそろったので、CERANに戻ることとした。

日曜の夜からいよいよクラスがスタートする。やや緊張する気持ちでCERANが運営しているレジデンスに戻った。