井上陽介のブログ

INSEAD:International Executive Programme留学記⑪

こちらは雪が降る日もあり、かなり寒い日が続いている。

IEPもいよいよ最終週に入ったが、日々忙しい。今週の目玉はシュミレーションゲーム。ゲームと言っても本格的で経営会議さながらに議論をしながら進められていく。それ以外は最終週となり、オフィスに戻ることを意識されたプログラムが用意されていた。

・Re-Entry

職場に戻る際に気をつけるべきことをレクチャーするためのセッションが用意されていた。クラスでは実際に取り扱ったのは1.5時間ぐらいだったがが、なかなか興味深かった。

INSEADが作成した記事をもとに、エグゼクティブ教育を受けて、職場に戻ってすぐに大きく会社を変えようとして失敗するマネジャーと、上司との期待がすりあわないまま会社を辞めていくマネジャーを題材にして、職場に戻ったら我々が何を気をつけなければならないのか、ということがレクチャーされた。

ポイントは、

　　－大きな変革は小さな一歩から
　　－やりたいことリストだけではなくやらないことリストを作れ
　　－本当に情熱を傾けられるものを探し続けろ

といった意識系に訴えるメッセージ中心だったが、もう帰る日が近づいている我々は熱心にメモを取っている。

・SIGMA（シュミレーションゲーム）

今週の目玉はシュミレーションゲーム。とある国に進出した企業がトレーディング会社からメーカーに変遷していく過程がテーマとなっている。

このシュミレーションゲームだけで3日間が費やされる。まず、6チームに別れ、ミッション、ビジョン、戦略、役割分担を決めていく。

6チームのビジョンや戦略は似てくるのかと思いきや、低価格路線でいくチーム、品質重視でいくチーム、BtoBビジネスに入るチーム等、それぞれの戦略が独自性があって面白い。
わがチームは、品質・価格はリーズナブルなポジショニングを取り、企業イメージを高めながらマーケットにうまく入っていくことを目指してスタート。

毎日、2～3回の意思決定を行うのだが、意思決定を行うたびに、市場の反応、競合の動き、財務データ、などが渡され、それをまた分析して、次の意思決定を行う、ということを繰り返していく。

当然時間が限られた中、複雑な情報を分析しながら、次の意思決定に追われていく。

このゲームは非常に良く出来ていて、例えば、価格カルテル共謀が発覚したりすると、企業イメージが悪化して売上に響くという細かな設定がなされている。これは事前に知らされておらず、我々ではないチームが価格を合わせて市場に出したところ、それが発覚してダメージを受けていた。

そして、一日が終わると意思決定そのものと、議論の過程を振り返り、それぞれ各人が何が足りなかったのか、納得していないことはないか、ということを振り返っていった。

この過程は個人的には非常に大変。グループの中での議論がかなり錯綜しヒートアップしていく。とくに我々のチームはマーケッティングが本業の製薬メーカーのGMと電力会社のファイナンスのVPがいて、この二人が議論が熱くなると止まらない。
私としては、タイムマネジメントを意識しながら、冷静な判断に持ち込むように、自分の意見を投げかけていった。ただ、その隙がなく、時間もなくなってしまう、ということもあり、自分の英語力の足りなさに悔しさを感じる瞬間もあった。

我々のチームの結果は、最初は低迷し、倒産寸前までいったのだが、そこから挽回し、我々が主力製品として位置づけていた製品ではトップシェアを獲得、総合成績では3位で、チームの面々としては非常にうれしい結果であった。

この成績だけではなく、全体を振り返りインターナショナルなチームでの活動からの学びをプレゼンを行った。我々からは、

－Language of fun bridges differences in communication between  cultures
－The reflection time in team was very useful in creating clarity and  alignment around intentions and behaviour
－Heated discussions never prevented the team to reach consensus in a respectful way

ということを全体に伝えた。個人としても、それぞれ多様な経験を持った面々との議論を経験できて非常によい機会となった。

・全体の振り返り

最後のクラスのタイトルは「IEP: Key Ideas, Insights and Actions」というもので、約3時間ぐらいをかけて、これまで学んできたクラスでのTake awayを振り返っていく。

約30分ぐらいかけて、これまで学んできた22の科目についての"My Insights"を振り返りシートを埋めていく。そして、丁寧に一つずつクラス全体で共有していきながら、必要に応じて、プログラムディレクターのFacultyからコメントを付け加えていく。

これまでを振り返り、それをしっかりと定着化させようという試みで非常に効果的であると感じた。

そして、最後はプログラムディレクターと話していたのだが、「一人ひとりのInsightは違っていい。そして、違うのが当たり前。大切なのはInsightをActionに変えること。」ということを言っていたが、まさにその通りだと思う。

こうして、すべてのプログラムを無事終えることとなった。

　

INSEAD:International Executive Programme留学記⑩

フォンテーヌブローの街はとても小さいのだが、きれいに飾られていてこちらはクリスマスの装いになりつつある。きっと日本もクリスマスモードに入りつつあるのだろう。

先週は経営戦略について6コマを使って学んだのだが、その内容を共有したい。

・Strategy

このクラスの教授はHBSでPh.Dを取ったインド人の方。コールドコールで次々に指していくスタイルでこちらでは珍しいタイプ。
Strategyは6コマ割かれているのですが、それぞれテーマがある。

1）Industry Analysis

このテーマはアップルコンピューターのケースを使用する。分析は5 forcesで業界を分析しつつ、何がGrowth、Profits、Sustainabilityを生み出すのかということを議論していく。

ケースをベースに議論するのも行ったのだが、それ以上に今アップルが何をやっているのか、その戦略にはどのような意味があるのか、という点にかなりの時間を割いて議論をしていくのは面白い。
　
2）Competitive advantege

このセッションはNovoのケースが題材。糖尿病の薬を世の中に初めて出したEli lillyという業界トップに対して後発であるNovoがどのように競争優位性を獲得していったのか、その過程でどのような投資を行っていたのか、さらに企業の役割とは何か、という点も議論をしていった。

ファカルティーからは企業の役割（Role）はEnhance quantity andquality of lifeである、というメッセージが繰り返し出される。ファイナンスの授業でもそうだが、INSEADではIndicatorに目を奪われるのではなく、それをうまく使いこなし、企業の役割を果たすのがマネジメントの役割である、ということを強調していく。
　
このクラスにはNovoの社員が参加していて、事前にファカルティと打ち合わせを行っていてクラスの最後に15分ほどプレゼンテーションを行ってくれた。Novoは今では業界No.1になっているとのこと。

3）Value Creation, Growth vs Sustainability

このセッションはINSEAD作成のReuterのケースを使用、同社がインターネット戦略で取った失敗を題材にしている。

インターネットの勢いが増してきた90年代後半に、経営者がアナリストとの会合においてインターネットの戦略について問われて、戦略が何もなく、株価が下がるところから話が始まる

。受講生は同社のインターネットに対する戦略を練ることが課題となっていて、クラスの冒頭
にプレゼンを受講生が行った。ここでは、経営者、アドバイザー、アナリストに分かれてクラスディスカッションを行っていった。

同社は戦略立案においてWhat、For whom、Howという要素を一貫性を持って考えなければならないが、Reuterはインターネットというツールを過信し、BtoBからBtoCに飛び込み、Valueを作り出せないまま迷走していったことが失敗の原因であるという落ちでした。
　

クラスの展開とストーリーとラーニングポイントがうまく繋がっていたセッションで納得感が高かった。

4）Global Strategy

このテーマは2コマを使って行われた。一つはTelefonicaというスペインのテレコム会社でヨーロッパ、南米に進出していく話と、SAPがドイツの会社からグローバル企業に変化していく過程をまとめたケース。

海外に進出していく上でのリスクと、そのリスクを乗り越えていくための方法について解説がなされていく。特に、SAPのケースでは、People Advantageをどのように維持、拡大していくべきか、という点を議論していった。
　

ここでは以前学んだFair leadershipの概念が導入されていて、

　　－Head office should be familiar with local condition
　　－Logic behind final dicisions must be explained
　　－Local mgmt should be able to challenge HO decisions
　　－There must be two-way communication
　　－Practices must be consistent across units

というFair Processの大切さが強調されていた。

さらに、戦略よりも企業文化のほうが強いからこそ経営者はよりよい企業文化を作らねばならない、というメッセージも語られていてる。これはGOLでも謡っているメッセージと一致していて、GOLで発信しているメッセージは世界とも一致している、ということを確認できた。

　

5）Corporate Strategy

最後のコマはSONYのコロンビアピクチャー買収のHBSケース。シナジーを経営において生み出すことの難しさについて語られて、Sonyがなかなかその後、うまく収益を生み出すことができなかったということが解説されていた。

さらに、そこからさらに、経営の意思決定とは？ということを議論していった。そして、経営者の大志（Ambision）がなければ戦略は始まりもしないということがファカルティのメッセージであった。

　

INSEAD:International Executive Programme留学記⑨

今週はプログラムに「Japan」という科目があって驚いた。まさかINSEADに来て日本を学ぶとは。それ以外のイベントと共に簡単に報告をまとめたい。

・Japan

なんとこのIEPに"Japan"というクラスがあって驚いた。土曜は午前中の1コマだけクラスがあるのだが、そのクラスは日本をテーマにしている。

ファカルティーはフランス人なのですが、日本の大学でも学び、奥さんは日本人。現在も日本の大学でも教鞭を取っている方であった。

日本の国土、歴史の特徴を振り返りながら、なぜ、日本独自の企業ネットワーク、そして、政府と企業との関係が生まれていったのか、ということが解説されていく。

私としては、外国人の目から客観的に分析したことを語られるのは興味深いものがあったのだが、他の受講者はどう思うのかが心配であった。みんなに聞いてみると、非常によかったと言っていたのが数名、逆になぜ自分が日本についてINSEADで学ばなければならないのか、と言っているのも数名いて評価は二分されていた。

本来はこういうセッションは日本人が行わなければならないんだろうなぁと思いつつも、一方で、このようなクラスがINSEADで行われているのは日本の存在感を高めていく上でも重要だろう、とも思う。

・キャリアセッション

このブログでは共有し切れなていないが、クラスが終わった後にも様々な催しが行われていく。INSEADのキャリアサービス部門でeMBAやMBA生にコーチをしている方が来て2時間のセッションをやってくれた。

内容は、以前GMSに所属していた際に名古屋でよく行っていたキャリアワークショップと基本的な仕立ては変わらない。GMSで行っている内容は既にグローバルスタンダードということなのだろう。

こちらもワークショップ形式で行っていったのだが、既に受講生間で互いにコーチングし合うモードができているので、お互いにアドバイスをしたり、俺はこんな風に感じたよ、ということをフィードバックし合うことが自然に行われていく。

それにしても、海外の人はキャリアの話にも関わらず、Work Life Balanceの話が多く出てきて面白い。

・クッキングイベント

これは完全にレクリエーションを目的にしたイベント。4チームに分かれて本格的なフランス料理を作るクッキングコンテストが行われた。わがチームは料理を普段作っていないメンバーばかりだったのだが、約2.5時間の格闘の末、それぞれの料理が完成。

食べてみると本当においしい！もちろん、食材とレシピとシェフのサポートのおかげなのだが・・・。

最後に優勝チームが発表され、なんとわがチームが優勝！記念すべき夜となった。(^^)

INSEAD:International Executive Programme留学記⑧

4週目に入って早いもので折り返し地点を回ったが、非常に密度の濃い日々を送っている。。

先週は、「交渉術（Negotiation Dynamics）」、「管理会計（Cost & Controls for Decision Making）」という科目があったのだが、基本的な内容だったのでここでは共有せず、その他の科目について書きたい。

・Public Communication

今週は1つセレクティブのクラスがあった。IT Managementとこの科目だったのだが、こちらの方が面白そうと思って参加したが正解。他のクラスに参加したメンバーは、もうひとつだったと、と言っていたので。

このクラスはDanoneがフランスのビスケット工場閉鎖を決めて、それが引き金になり、ユニオンと対立し、政治家も巻き込みDanone製品のボイコット運動に発展し、最終的にDanoneはビスケット事業の売却に追い込まれていくストーリーがケースになっている。

クラスでは、経営者役、組合役、ジャーナリスト役、アナリスト役に別れ、それぞれが実際にインタビューを行い、どのような情報を獲得できたのか、その上でどのような意思決定を行うのか、ということをロールプレイで行い、その後、全体で議論する展開していく。

ロールプレイはうまく設計されていて、経営者が正しい情報を発信しないため、混乱が生じていった。
現実も同様で、経営者は事態を収めるために曖昧な回答に終始したため、反発が助長されていき、最終的にはDanoneはビスケット事業を売却せざるを得なくなった。
　
ラーニングポイントは"You have no secrets"ということだったが、ロールプレイがうまく効いていて、なるほど、という実感が強く残った。

・Leading Across Culture

このクラスは学びが非常に深いクラスであった。

ファカルティーはINSEADの非常勤教授で、それ以前はOrganization Developmentのコンサル会社で働いた経験を持つ方。ファシリテーション能力が極めて高く、全体をうまく巻き込みながら、受講者の知恵を引き出し、クラス全員の視点を変えていくという技には素晴らしいものがあった。

このクラスでは、国による文化の違いが存在し、それに影響され人の行動は一定の影響を受ける。多国籍企業を率いるリーダーはその違いを理解した上でリーダーシップを発揮しなければならない、ということがキーメッセージである。

まずはどのような違いがあるのか、以下のような軸で考えていく。

　　－Power distance  (Egaliterian - Hierarchical)
　　－Contexet  (Low Context - High Context)
　　－Confrontation  (Confrontational - Avoids confrontation)
　　－Work-style  (Task-Oriented - Relationship-Oriented)
　　－Risk Propensity  (High-Risk - High Certainty)
　　－Indivisual/Group  (Indivisualist - Interdependent)
　　－Comfort with Silence  (High Comfort - Low Comfort)
　　－Reasoning  (Deductive - Inductive)
　　－Task Completion  (Monochronic - Polychronic)
　
今回の参加者も多くの国から来ているので、それぞれの特徴を共有しながら話し合っていく。

そして、これらのコンセプトを押えた上で、ショートケースを用いて実際にはどのような問題が発生するのか、それをどう乗り越えていくべきなのか、ということをグループで考え、クラス討議を行っていった。

やはり多国籍企業に在籍しており、既に複数の国での勤務経験を持つ人が多く、議論にも深みがあり、日本ではなかなか経験できないセッションであった。

・Leadership Communication

このクラスは、以前日本で参加したメディアトレーニングに少し似ている。ただし、基本的にフォーカスしているのはビジネスプレゼンテーションの場で、どのように振舞うべきか、という点が中心である。

ファカルティーはコロンビア大学MBAやExecutiveで長らく教えている方で、INSEADは教え始めて3年目というオーストラリア人。ビジネス経験も豊富でオーストラリアのガス会社でも働いた経験があり、日本のガス会社には何度も足を運んだことがあるそう。

クラスでは、実際に全員がショートプレゼンテーションを行い、その様子をビデオにとり、振り返っていきながらファカルティーから指導されていく。

プレゼンにおいて押えるべきは、

　　－Gestures
　　－Eye Contact
　　－Vocal Quality
　　－Silence

という点であるということを一人ひとりのビデオを見ながら振り返っていった。私も英語でプレゼンをし、それを指導されていくのだが、かなりジェスチャーを取り入れたつもりだが、それでは足りないと指摘された。やはり海外においては、相当大げさにやらなければ伝わらないということなのだろう。

それにしても、外国人の方々はプレゼンはうまい。一部の受講生のプレゼンには聞き惚れてしまった。（もちろん、うまくない人もいるのだが・・・。）

クラスでは、参考の事例として、マーティンルーサーキングのビデオが紹介された。何度聞いてもジーンとくるメッセージであった。

INSEAD:International Executive Programme留学記⑦

今週の週末はパートナーズウィークエンドとなっていた。6週間のプログラムとなると家族と長く離れてしまうので、今週末は受講生がそれぞれ家族と時間を過ごせるような配慮がされている。

ファミリーではなく、パートナーとなっているのも外国らしい。家族を呼んでいる人もいれば、親友を呼んでいる人もいる。わが妻ももちろん参加している。

木曜の夜に、家族も招待されパーティーが催された。フォンテーヌブローのワイン屋さんが来ていて、ワインテースティングについて解説をしてくれ、ワインを飲み、みんなでワイワイやりながらディナーを共にした。

金曜日の午前中は朝からエクササイズ。このエクササイズには家族も参加できる。とはいえ、前日も結構飲んでいたし、エクササイズは6:45からスタートなので、家族の参加者は少なかった。

その後朝食を取って、Political Capitalの授業に。このクラスには家族も参加していい。事前にケースが配られほとんどの家族が参加している。中には小さな子供もいるのだが、良い経験、と言ってその場に参加させている。

クラスが始まり、ファカルティーから問いかけがあると家族も遠慮なく発言をするところが外国らしい。日本では考えられない状態だ。

そして、午後からはフリータイム。パリに移動する人もいれば、ディズニーランドにいく人もいる。もちろん、フォンテーヌブローでゆっくりする人もいてそれぞれ思い思いの週末を楽しんでいた。

気が付けば、6週間のプログラムの折り返し地点である。明日からも日々を充実させていきたい。

INSEAD:International Executive Programme留学記⑥

IEPの三週目に入り、少しずつ慣れてきていて、クラスでも発言のタイミングがわかりつつある。プログラムは今週は大変気づきの多いセッションが多くて刺激的な日々であった。

以下に簡単に振り返りたい。

・Fair Leadership

このクラスの担当ファカルティは以前、INSEADのco-Dean（学長）を務められた方。
ケースはナポレオン（INSEAD作成）を使い、いかにFair Processがリーダーにとって重要なのかを学ぶ。ナポレオンが頂点を極めるまでと、皇帝になってからとの対比をしながら、議論をしていく。

Fair Processは以下の5つ。

　1）Engaging ( & Framing & Seeing)
　2）Exploring ( & Eliminating options)
　3）Explaining ( & Deciding & Expectations setting)
　4）Executing ( & Realizing)
　5）Evaluating ( & Learning & Adapting)

面白いのは、我々GOLが取り組んでいることと同様、リーダーシップをプロセスで捉えているところである。
また、ここまで欧州のBSでFairということが強調されると想像していなかったので、新鮮な驚きであった。受講生のみんなと話していると、ジョブディスクリプションがハッキリしている中で、どのようにメンバーや同僚に会社（ジョブ）にコミットしてもらうか、ということに悩んでいて、そのためにFairであることは欠かせないということを話している。

Ludoからも「Fair Process is universalで国や文化を超える、カルロスゴーンを見よ、彼が日産で行ったことはすべてFair Processで説明できる」というメッセージは受講者に強烈に響いていた。

また、休憩時間に分からないことを質問しにいくと、日本のマネジメントの特徴の話になり、クラスが始まったら説明してほしい、と言われ説明する機会を得た。
全員参加が基本、そのためのキーはミドルマネジャー。ミドルがトップ＋シニア、そして、ボトムのスタッフと連携し、Fair processを回している、ということを伝えていった。

・Doing business in an evolving world

このクラスのファカルティはWorld Bankに勤務経験がありPrinceton大学でPh.Dを取っているフランス人である。テーマはマクロ経済。宿題はEconomistの記事を3本読んで感想をまとめてこいというもの。

マクロ経済ということで難解な話になるのか？と思って参加したのだが、それは単なる偏見で、非常に面白かった。

各国のデータを見ながら世界でどのような変化が起こっているのか、今後どのような変化が我々に降りかかるのか、経済はどのように動いているのか、グローバル化が進む中で企業はどのような点を気をつけるべきなのか、等を議論していく。
徹底的にビックピクチャー＋その中でどのような力学が働いているのか、ということを意識させるセッションである。

プログラムの中で一つ面白いサイトが紹介されたので、共有したい。これは、各国の経済指標がデータとして蓄積されていて、その変化をグラフで動態的に見ることができ、世界の過去からの変化が動きで見えて面白い。
http://www.gapminder.org/

・Gavernance

HPのCompaq買収の際のProxy Fightを題材にしたケース（INSEAD作成）をもとに、コーポレートガバナンスを議論した。ファカルティはFiar Processと同じ方。

ここでも、Fair Processの重要性、そして、CEOとChairpersonの違い、また、CEOとしてのフィオリーナのLeadershipについて議論していった。

CEOとChairpersonの役割の認識を持たないと健全な意思決定ができない、ということがこのクラスのメインメッセージだったのだが、様々な要素がからみあるシチュエーションでクラスディスカッションが盛り上がった。
ただ、盛り上がると入る発言の隙を失うので、発言する戦略としてはできるだけ問いがあったら先んじて答えることを意識しているのが実態でまだまだ修行が必要。

HPの話だけでなく、現在のアメリカのBoardの特徴（CEOとChairpersonが同一人物でけん制機能が効いていない）についても話が広がり、国によってシステムが違うということを再認識した。

・Leading change＋Social Capital＋Political Capital

これらの3コマは以前もリーダーシップについて講義をしたスペイン人のファカルティが担当した。

Leading changeはOgilvy&Matherという会社のケースを使い、Poritilcal Capitalはマーガレッド・サッチャーとリンドン・ジョンソンのケースを使う。

Leading Changeでは、7Sのフレームワークが紹介され、Alignmentの重要性が一番のラーニングポイント。このクラスでは、主人公であるCharlotte Beersという後にMost powerful woman in USに選ばれる女性CEOの行動をポジティブと捉えるかネガティブと捉えるか、の視点で分かれて議論したのだが、24人中2名だけネガティブとなり、それがシンガポール人と私の二人。
最初は心細く思ったのだが、発言するにはよい機会でとても楽しいクラスとなった。

Social Capitalのラーニングポイントは、多様性は成果につながる要素の一つでその多様性をうまく活用するためにはNetwork/Relationshipを育まなければならない、ということ。
SocialCapitalは宿題はなく、クラス中にSocial Capitalのテストを行って、それを振り返りながら進める。ファカルティのクラス展開が面白く、クラスは笑いの連続。人類の起源にまで遡ってなぜSocial capitalが必要かを考えていった。

Politlcal Capitalは上記の通り、政治家2名を題材にいかにPoliticを活用しながら成果を創り上げていくか、ということを議論していった。
ラーニングポイントは、ネットワークを作り育むためには情報がカギ、ということ。書いてみると至極単純なことだが、ビジネススクールで政治家を取り上げるという取り組みは面白い。また、いかにそれぞれが会社でPoliticsの力学を理解して、それを活用していくべきか、ということについても議論を重ねた。

　

INSEAD:International Executive Programme留学記⑤

INSEADのExecutive教育においてはCoachingがかなり重視されている。本日はINSEADのGlobal Leadership Centreのトップの講演があったのだが、以下のようなアプローチを重視しているそうだ。

　－Psychological and clinical approach
　－Effective group leadership coaching
　－360 feedback

等。このINSEADのGlobal Leadership Centreはリーダーシップ研究の世界では非常に高い評価を得るに至っているそう。つい先日もリーダーシップ研究の学会でNo.1の評価を得た、ということをDeanがうれしそうに語っていた。

これらを活用しながら、多くの企業のエグゼクティブ教育において高い効果を発揮しているとのこと。特にSelf refrectionとUsing feeling & Dreamを重視しているそうで、Self Refrectionに関しては日ごろGOLの企業研修で取り組んでいることと全く同じ思想であった。

また、こちらではGroup leadership coachingというものを行っており、互いを深く知り合う中で、

　－Building high performance team
　－Creating real knowledge management
　－Boudaryless organization: Break silos

を実現するということを目指しているそう。

最後に教授が「Do you get the best and the brightest in HR?」という問いかけをしていたのだが、会場はみんな首を横に振っていた。教授は多くの会社がHRに力を入れていないがこれからの変化の時代の中ではHuman Capitalがもっとも重要でHRにエナジーを注がなければならない、というメッセージで締めていた。

なお、この取り組みはINSEADでは、Executive教育では取り入れているものの、MBAではまだ取り入れていないとのこと。理由は供給力の問題だそう。　

　

実際に私が参加しているIEPでも、Coachingがセッションに組み込まれている。

先週のIEPで3コマを使って行ったのが、360度評価とコーチングセッションである。360度評価は事前に職場の仲間に評価してもらったものがデータとしてまとめられて出てくる。そして、自分なりに前日にその結果を分析した上で、このセッションに臨む。

Coachingセッションは4人ごとのグループに1名のプロフェッショナルコーチ（うちのグループはオランダで長らくヘッドハントの仕事をしていて、その後ビジネスコーチ業で独立し10年近くCoachingの世界で活躍するプロフェッショナル）が付き、セッションが行われた。

面白いのが、まずそれぞれの過去と願望を絵にして描き、それをもとに自己を他者に開示していくプロセス。上記のUsing Feeling & Dreamというコンセプトが反映されている。実際に書いた絵を説明したり、質問を受けたりしながらお互いへの理解を深めていく。

そして、その上で、360度の結果をみんなで共有し、お互いにアドバイスを行っていく。以前の留学記でも書いたがPDPというものがあり、グループの中で互いをサポートし合おうというモードが出来ているので、かなりスムーズに進んでいく。

もちろん、コーチからも適切なアドバイスがたくさん入ってくる。彼女は多くの経験を重ねており、その経験から実例をもとに参考事例を共有してくれるのでうなずくことが多い。

そして、最後のコマでは1to1でお互いにコーチングするセッションを行っていった。プロのコーチはさすがに受容力が高く、何を言ってもいい安心感があり、心地よくセッションを終えることができた。

なお、この4人＋コーチで3ヵ月後に電話でカンファレンスを行うことが予定されていて、その後の進捗を共有しあう仕組みになっているところも徹底している。

ちなみに以下が私が書いた絵。さて、何を意味するのか？興味のある人は推測をしてみてください。

INSEAD:International Executive Programme留学記④

IEPは2週目に入り少しずつクラス展開にも慣れてきてた。クラスで出来る限り発言をすることを目指していたが、先週よりもだいぶ発言をすることができるようになってきた。

科目ごと、どんなことを学んでいるのか、書いてみたい。

・ファイナンス

先週に続きファイナンスのクラスが3コマあった。引き続き、ビッグピクチャーを持たせるようなセッションが続く。なぜサブプライムが起こったのか、Valueとは何か、KPIに振り回されてはなぜいけないのか、等など。また、受講者からも活発に質問が出て、それを受けながら柔軟にクラスを進めていくスタイルがとても印象的。

受講生のみんなもファイナスという概念にはあまり慣れておらず、勉強になるよ、とみんな話している。海外のGeneral Managerぐらいの方もファイナンスは苦手なよう。ただ、シティバンクの人はかなり高度な知識を持っていて、難しい質問をしていて、英語ではキャッチしきれなかった。

最後のコマでINSEADオリジナルのケースを使って、Cash Flow analysis、EVA analysisを行う。それほど難易度は高くないケースだったが、ファイナンスの数字合わせというよりは数字からどう経営を読み解くか、というグロービスでもよく行っている議論でなかなか面白かった。

・オペレーション戦略

オペレーション戦略は4コマだったが、INSEADのシンガポールから来たファカルティが担当。
1コマ目は、Shoudiceというハーバードのケースにもなっているカナダにあるヘルニア専門の病院のビデオを見て、クラスディスカッション。Value Propositionをどう定義し、それに整合したオペレーションをどのように構築すべきか、という議論で学びが多かった。

2コマ目はIDEOのケース。ケースはINSEADオリジナルのケースで、2008 European Case Clearing Hous Awardというものを獲得したケースだそう。
テーマはプロダクトデザインに強いIDEOがサービスインダストリーでどのような価値を提供していくことができるのか、ということを議論していく。具体的な企業をネタにどのような方法でデザインをしていくのかをグループで考えプレゼンをし意見交換をしていった。

また、夜のセッションもあってビールゲームを行った。これは部分最適のオペレーションがどうしてうまく回らないのかを体験するゲームである。以前6Sigmaのトレーニングで同様のことを行ったが、共に行う仲間が変わると違う面白さがある。体験型なのでみんな楽しみ、また、深いうなずきのあるセッションであった。

3コマ目はHPとDell、4コマ目はINSEADオリジナルケースのAlliedSignalだったのだが、これらのセッションは正直言ってあまり学ぶことがなく、これまで日本で勉強してきたことをなぞった感がある。オペレーションという分野においては、日本の方が欧州よりも一日の長があるのではないか。

・Corporate Social Responcibility

金曜午後に予定されていたのはCSR。このセッションはINSEADのファカルティが担当だったのだが、クラスはシュミレーションゲームを使って進められた。

ベネズエラに資源開発会社がプラントを立てようとしている状況設定で、どのように政府、NGO、ビジネス関係者、学者等のステークホルダーからの満足を引き出すのか、ということをグループで競争をするのだ。

このような勝負事になると、うちのチームの2名は熱く盛り上がりすぎ、ヒートアップ。英語力の問題もあって、ヒートアップすると静止できず、なかなか意見のコンセンサスが出来ない。そこうこうしているうちに、サーバーが途中でストップ！というトラブルに見舞われてゲーム自体はやや中途半端になって終了。結果は、6チーム中、最下位という情けない結果で、あとでみんなで反省をした。

が、その後の振り返りの議論では、CSRということの難しさ、利益とステークホルダの満足のバランスの難しさについて、経験談を共有するというセッションを行った。

とある欧州の製薬メーカーのDirectorが自社が行っている糖尿病支援活動を紹介し、その活動がいかに社員に活力を与えているか、また、地域社会からの評価を得ているか、ということが紹介されたりし、なかなか興味深い意見交換でした。

INSEAD:International Executive Programme留学記③

一週目の金曜にはアウトドアトレーニングと、土曜にはパリウォークというものが用意されいた。

アウトドアトレーニングとは、自然の中に入りいくつかの課題をチームで力を合わせながら解決していく中で、グループダイナミズムやリーダーシップ等についての気づきを得ることを目的に進められていくセッションである。

Outward BoundというNGOのスタッフの協力を得て行われたのだが、大変面白かった。1日かけて4つの課題を行っていった。例えば、目隠しをしてグループでロープを探し、そのロープで真四角を作る、等がテーマになっている。

最初の課題では、外国人は本当に好き勝手に動き始めていき、統制が全く取れない状態であった。結果はゴールに到達できず、全員で反省会を行い、次の課題に向かっていく。課題をこなすごとにグループの協力の仕方が意識的、無意識的に生まれていった。

すべてのセッションを終えて、一人ひとりの動きを振り返り個別にフィードバックを行っていく。他のメンバーからは「Reliable」と言われ結構うれしかった。

土曜日は午前中にヘルスケアマネジメントのクラスを受け、午後はパリに車で移動。そして、グループに別れ、オリエンテーリングのようなものを行った。課題は、写真をいくつかもらうのだがその名前を当てろ、というものである。

うちのチームにはパリ出身のメンバーがいたので、極めて心強い。彼女のリードでスピーディーに進み、一番早くゴールにたどり着くことができ、優勝のシャンパンの美酒を獲得することができた。

アウトドアトレーニングにしても、パリウォークにしても、メンバーをうまく融 合させていく仕掛けがなされている。1週間だけであるが、気が付けばもうお互いに古くから知っている仲間のような感覚になっている。

不思議なものであった。

INSEAD：International Executive Programme留学記②

IEP第一週のプログラムは早速密度濃く行われた。科目としては、リーダーシップ、マーケティング、ファイナンス、ヘルスケアマネジメントを行った。以下に簡単に振り返りたい。

・リーダーシップ

リーダーシップではハーバードのケースを使い、Situatinal Leadershipやマネジャーの評価のあり方、部下へのフィードバックのポイント、等を学ぶ。ファカルティーはIESEでPhDを取ったスペイン人。エネルギーレベルが高く、黒板を使いながらガンガンファシリをしていき、混沌とした議論から、まとめ上げていく展開にうなずくことが多かった。
このクラスではいきなり一発目に指名されて発言を求められ、なんとか乗り越えれたので、クラスでの英語での発言に自信がついた。

・マーケティング

マーケティングはベーシックなセオリーを押えていくことを目的に進んだ。正直コンセプトに新しいことはなくこれまで日本で学んできた内容を再確認したレベル。しかし、担当しているファカルティーのクラス展開はすばらしい。ケースはAmtrakとトイレットペーパーのショートケースが使い、また、ファカルティの経験談を織り交ぜながらスピーディーに展開していく。ファカルティーはウォートンでも教えているイスラエル人。ウォートンとINSEADは提携をしており、そのネットワークもあって彼がINSEADで教えているよう。

このファカティーはポーカー好きでマーケティングをポーカーに適用したらどうなるか、というセッションを通常のセッションとは別に行ってくれた。このような柔軟な取り組みも面白かった。（ビールもついていたし。(^^)）

・ファイナンス

ファイナンスは、このIEPのプログラムディレクターを務めるファカルティーが教える。彼はINSEADのBest Teacher Awardに3度受賞していて、教える力はとても高い。ケロッグでMBA、マッキンゼー、ITベンチャーでの実務経験もある人物。
クラスの中身は、ファイナンスの歴史やなぜキャピタルマーケットが生まれたのか、その中でなぜフィナンシャルクライシスがおきてしまったのか、というようにマクロの視点でビッグピクチャーを持たせるような進め方。

英語のスピードがかなり速くついていくのがやっと。ただ、話している内容は今のところそこまで深くないのでついていけているがこれからがやや心配な状態。

・ヘルスケアマネジメント

ヘルスケアマネジメントは、20年以上INSEADでも教えているドクターの方が教えてくれる。事前に体力診断や検査を行って、個別の診断結果を渡した上で、栄養をどのように摂取すべきか、どれぐらいエクササイズが必要か、仕事とその他のことをどのようにバランスさせるべきか、というテーマにも入っていくのでなかなか面白かった。

このセッションで紹介された脳学者テイラー女史の脳障害の体験談ビデオというものがあったのだが、「脳とは何か」「人間とは何か」ということを考えさせられる内容で興味深かった。

参考まで⇒Jill Bolte Taylor: My stroke of insight

1週間はあっという間。充実した日々が密度濃く過ぎていく。