井上陽介のブログ

大忘年会！

昨年も開催された名古屋受講生主催による忘年会。今年も昨年と同じ場所、レジャックのラジオシティにて開催された。

お忙しい合間をぬって幹事のメンバーが夜な夜なグロービスに集まり、企画を進められていてだけあって、当日行われたゲームでは大いに盛り上がった。また、この日のためにわざわざチアリーダーの方々も参加してくれて忘年会を盛り上げてくれた。(^^)

昨年とは企画されたメンバーや参加された方々の顔は少し変わったが、変わらないことがある。それは

　「明るく、楽しく、元気よく」

ということだ。

忘年会の間中、皆さんの笑顔が絶えない。二次会、三次会とはしごをしたが、受講生の方々とお酒を飲みながらこの一年間を振り返っていると、アッという間に時間は過ぎてしまった。

今年もよい一年であった。それも受講生の皆さんがいらっしゃったおかげである。感謝の気持ちでいっぱいだ。本当にありがとうございました！

＜忘年会の写真（Photo by Oshima-san）＞

　

　

　

　

　　　　

＞幹事の皆さん（特に司会を勤められたIさん、Kさん）

本当にお疲れ様でした！ありがとうございました！

　

楽天三木谷さん登場

楽天株式会社の代表取締役会長兼社長三木谷氏がグロービスに登場した！

今回グロービス・マネジメント・スクール東京校のセミナーに三木谷さんがお越しいただけたので、テレビ中継で名古屋もつないでリアルタイムで講演を聞くことのできるようにセッティングを行った。

テレビ中継ということだったがさすがに最近話題の経営者だけあって迫力がある。私は途中、別業務があり講演の途中で抜けてしまったのが残念であったが、今回のセミナーで配布された楽天コンセプトブックを頂戴した。

冒頭に、

　－日本を、元気にしたい
　－新しい日本の成功事例となる
　－最も必要なものは人材

とした上で、5つの楽天のコンセプトが紹介されていた。それは、

　1）常に改善、常に前進
　～一人一人が物事を達成する強い意志をもつことが重要

　2）Professionalismの徹底
　～人の100倍考え、自己管理の下に成長していこうとする姿勢が必要

　3）仮説→実行→検証→仕組化
　～常に具体的なアクション・プランを立てる

　4）顧客満足の最大化
　～傲慢にならず、常に誇りを持って「顧客満足度を高める」事を念頭に置く

　5）スピード！！スピード！！スピード！！
　～重要なのは他社が1年かかることを1ヶ月でやり遂げるスピード

というモノだ。これが同社の成長の原動力であるということが窺える。

楽天さんにおいてスピードということが強調されていることは知っていたが、2）にあるように、いわゆるPDCAサイクルを5大コンセプトのひとつとして謳っていることは知らなかった（勉強不足ですいません。）。

成長する企業には、スピードという要素だけではなく、PDCAサイクルを日々の活動に組み込み、それを愚直にやり抜いていくことが求められる。そのことを、よく認識されていることが、楽天さんの成長を下支えしているのだろう。

さて、次回は1/11にこれもTV中継になるが、ローソンの新浪社長にお越しいただく。新浪さんも三木谷さんと同様ハーバードビジネススクールを卒業され、経営者としての道を進まれている。どのような話を聞けるか楽しみである。

ご興味のある方はこちらまで。

放電コミュニケーション

今日の日経新聞に「ブログ使い交流　来年から活発に」という記事が掲載されていたのをご存知の方も多いだろう。

ネットで早速検索してみると、同記事のネタ元となっている博報堂生活総研の生活予報を発見した。

この生活予報によると、「ブログやSNSによって生活者と社会が双方向にやり取りをすることが可能になった。そのような新しいスタイルのコミュニケーションを放電コミュニケーションと名づけた。」とある。

■放電コミュニケーションとは

・ブログやSNSといった新しいコミュニケーションツールを使った
　「生活者と世の中の双方向」のコミュニケーション

・「思いついたときに（非同期）」、「なにげなく（非意図）」、「形式
　にこだわらず（非定型）」、日常生活のちょっとした発見や感動
　（生活表現コンテンツ）を広く世の中に開示する

・ちょっとしたことを表現したことに反応があることに刺激されて、
　自分の生活に敏感になり、生活が活性化する

という特徴を持つ。

確かに自分自身、ブログを書いて以来、自分の生活に敏感になり活性化していると感じることがある。

また、私の周辺でも、ブログであったり、SNSでメッセージを発信する人の割合がここ数ヶ月で急速に広がってきていることを実感する。（1年前には周囲にはあまりいなかったのであるが。）

来年にはさらにブログやSNSで情報発信をする人も増えるだろうし、技術の進化も進むであろうから、今のコミュニケーションのあり方もさらに変化するはずだ。

今後の変化が楽しみである。

　

クリシン最終回でうれしいプレゼント

今日はクリティカルシンキング10月期の最終回であった。皆さん、ピープルエクスプレスという課題に前日夜遅くまで取り組んでいて寝不足の方が多かったようであるが、最後まで寝る人もなく、クラスを終えた。

クラスを終えて懇親会に行き、皆さんと3ヶ月を振り返り談笑していた。すると、ある受講生の方が改まって「井上さん、私たちから渡したいものがあります！」と突然言われた。

そして、下のようなクリスマスカード仕立ての感謝状をいただいてしまった。

皆さん、お仕事もある中でレポートに終われ追い詰められていた方々ばかり？である。それにも関わらず、時間を削ってこのようなカードをご準備してくれていたのである。感謝感激である。

メッセージを読んでいて酔っ払っていたこともあってか、うるうるっとしてしまった（メッセージはこのブログでは非公開にします）。本当に良い方々に出会うことができた。感謝である。

＞Bクラスの皆さん

本当にありがとうございました。そして、お疲れ様でした。とはいえ、クリシンは学びのスタートです。よりよいキャリアのためにさらに自己研鑽をしていってください！

またお会いしましょう！

　

クリシン体験セッションを開催

本日はGMS名古屋校にてクリシン体験セッションを行った。講師は以前もGMS名古屋校でクリティカルシンキングを教えてもらっていた田久保講師にお願いをした。

年末のお忙しい中ではあるものの、約30名の方々にお集まりいただき、2時間でクリシンのエッセンスを体験いただいた。受講者のアンケートでの満足度も高く、ぜひクリシンを受けてみたいと考えている方も多いようであった。

　

さて、もうすぐ2005年は終わり2006年を迎える。

2006年1月からまた新しい期がスタートする。今回の体験セッションにご参加いただいた方も、ご参加されていない方も、ぜひ来年からグロービスでクラスを受講いただきたいと思う。

　

「すごい考え方」でわが身を反省する

グロービス・マネジメント・スクールでマーケティングや経営戦略を教えている松林講師が翻訳している「すごい考え方」を読む。

　

同書の原題は「High Performance OS」である。著者であるハワード氏はパソコンのOS（Operating System）がアプリケーションソフトを動かすための根幹として存在しているように、人間にも、行動や感情、思考を司るOSが存在すると考える。

そして、そのOSを「ふつうの考え方（OS）」から「すごい考え方（OS）」へとバージョンアップするための方法について解説している。

そのうち、いくつか学びのあった点について以下にまとめる。

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■未来語を使おう

現実にとらわれず、未来の”可能性”に焦点を当てた言葉を使う。何が可能だろう？「と問いかけ、考えることが未来語の基本。例えば、

　・この部屋は大きい。⇒この部屋を区分けしてスペースを有効活用しよう。

というように可能性を考えることで、創造的で新しい世界を開くことができる。

■よい雰囲気を作ろう

よい雰囲気は高いパフォーマンスにつながる。今の雰囲気をしっかり認識すること。そして、それが望ましくないものであれば変えていくこと。

雰囲気作りのカギとなるのは、意識的な話し方と聞き方である。相手の立場を十分に考えた話し方と聞き方は、ポジティブな雰囲気を作り出す。

■長期のビジョンを作る

3人の労働者がいた。3人とも同じような仕事をしている。一人に「どのような仕事をしているの？」と聞くと、

　「レンガを積んでいるのです。」

と答えた。2番目の人に聞くと、

　「塀を作っているのです。」

と答える。最後の人に聞くと、

　「大聖堂を作っているのです。」

と笑みを浮かべながら答えた。同じ作業をしているにも関わらず、内面の充足感や満足感には天と地ほどの差が生まれていくのだ。

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特によい雰囲気を作る、ということは非常に大切なことであると考えている。しかしながら、忙しさやプレッシャーの中で、よい雰囲気を作ることの難しさを感じている今日この頃である。それだけに、読んでいてわが身を振り返り、反省されられた。

同書では、それ以外にもビジョンを実現させていくために具体的に何をするとよいのか、ということを細かく紹介して学びの大きい書であった。

　

神戸ルミナリエ

今回は少しゆるい話題。

本日は久しぶりに神戸に行く。

大阪で仕事をしていた際には、夙川（←これ読めますか？）に住んでいた。夙川という街はこれまで住んだ街の中でもっとも好きな街である。落ち着いて緑あふれる街並み、川沿いの桜並木、大阪にも神戸にも近い位置関係。約5年間住んだが離れてしまうのがさびしく思えるぐらいであった。

今回は、夙川まで足を伸ばして、大好きな蕎麦屋「八雲」に行き海老天おろしをいただく。

そして、夜はルミナリエを見に神戸に向かった。以前、ルミナリエを見に行ったのは4、5年前になってしまう。その際はルミナリエにいくために2時間ほど並んで歩いたことがあったので、今回も相当並ぶんだろうと構えていた。

しかしながら、行ってみるとスイスイ歩いていけるぐらい。これぐらいすいていると気分よく眺めることができる。

昔と比べるとずいぶん来場者数は落ち込んでいるのだろう、と思ってWeb Siteを確認すると45万人が来場していたらしい。当時が異常だったということか。

神戸ルミナリエはさすがに「光の彫刻」というだけあって美しい。また、ぜひ訪れたい。

　

さて、新幹線で名古屋に帰ってくると、名駅のイルミネーションが見えた。神戸で見てきたので名駅のイルミネーションも眺めてみようと、名駅2階に上がったが、さすがに迫力は神戸に負ける（もちろん、こちらもきれいだが・・・）。まぁ、お金のかけ方が違うから致し方ないだろう。

　

いずれにしても、いよいよイルミネーションをゆっくり眺めて、年末が近づいているなぁと感じる週末の1日でした。(^^)

ハップンスタンス・アプローチ：新しいキャリア論

以前から何度か紹介してきたスタンフォード大学のクランボルツ教授が考案したハップンスタンス・アプローチ。（参考ブログ）

偶然を必然に変えるキャリア論に関する本「その幸運は偶然ではないんです！」が出版された。

同書では、いわゆる戦略的キャリア形成（キャリア目標を明確に描き、その目標に向けてステップアップしていくアプローチ）ではなく、偶然の出会いや偶然の出来事を最大限活用してよりよいキャリアを創るためのアプローチ（というか「心構え」）について、多くの事例をもとに解説してくれる。

ハップンスタンス・アプローチの象徴的な事例は、クランボルツ教授自身の体験である。

「12才になったころ、友人にテニスをやろうと誘われて一緒にテニスをするようになった。大学に入ってもそのままテニスを続けていた。その大学でコーチのウォーラー先生と出会う。大学2年になると専攻過程を選択しなければならなかった。ただ、自分自身、何を選ぶべきか全く分からなかった。そこで、信頼できるウォーラー先生に相談すると、先生はいとも簡単に「それは心理学しかないでしょう。」と言った。なぜなら、ウォーラー先生はテニスのコーチであるとともに心理学の教授でもあったからだ。私が選んだのではなく、先生に選んでもらった心理学の分野でがんばって結果的には自分も教授までなれ最高のキャリアだったと思う。」

このような経験や多くの人物についての研究から、自ら意図したわけではないが結果としては最高であったキャリアを作り出すためには、以下のような心構えを持つといいと説明している。

　・想定外の出来事を最大限活用する
　・選択肢はいつもオープンに
　・結果が見えなくてもやってみる
　・どんどん間違える
　・行動を起こして自分の運をつくりだす
　・まず、仕事についてからスキルを学ぶ
　・内なる壁を克服する

これらを私なりに解釈すると、以下の3つの心がけが大切であると思っている。

　－1つのことにこだわりすぎず、常にオープンマインドを心がける
　－考えすぎてしまうことなく、まず行動を起こしてみる
　－前向きに取り組む過程で、自らを成長させていく

私のキャリア論に対する見解は、以前のブログにも書いたのだが、戦略的キャリア形成アプローチとハップンスタンス・アプローチの両者の視点をバランスよく持つことが大切であると考えている。目標なき行動は不毛だし、行動なき目標は無意味である、ということだ。

この本の最後にジョン・ガードナー氏（リンドン・ジョンソン大統領のもと、保険・教育・福祉長官として、公民権法の施行、医療保険制度の立ち上げ、公共放送教会の設立等に貢献した）が88才のときに自分の人生を振り返り語った文章を引用しているので紹介したい。

「私のキャリアは一貫性はあったけれどももつれた毛糸の玉のようだった。私は自分がどこに向かっているか理解していただろうか？ぜんぜん！私は論理的にキャリアを計画しただろうか？ぜんぜん！全体構想などなかった。私は生涯を通じて元気よくヘマをやり、成功し、頭から転び、起き上がってはまた前に突進して、いくつかのシンプルな価値観にこだわり、だれかが言っていたように”いつも学び、いつも挑戦し、いつも好奇心を持つ”というよい信念を持って生きようとしてきたカリフォルニアの少年だった。」

こんなじいさん、いいですよね。(^^)

ジャック・ウェルチの意思決定の考え方

最近、意思決定の迷路に迷い込むことがあった。その際に参考になったのは以下のジャック・ウェルチの言葉だった。

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化学工学を学ぶことは、ビジネスマンを育てる上で最高に有益な基礎になる、と私はずっと感じている。研究室での演習や論文作成を通して得られる教訓は、問題には正解が一つではなく、いくつもあるということだ。決まった方程式に当てはめさえすれば正解が導き引き出されるというものではない。そこで重要なのは思考のプロセスだ。

ビジネスでも同じだ。現実には黒か白か、はっきり答えの出る問題などほとんどない。いろんな可能性を考えていく中で、灰色の問題のより暗い影に近づいていける。ビジネスは、数字で判断するのと同じように、あるいはむしろそれ以上に、嗅覚で、感性で、あるいは触感で、判断し、進めていくものだ。
もし完全な正解を出るまで待っていたりしていたら、世の中は我々を置いてきぼりにして行ってしまうだろう。
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これは、日経新聞の私の履歴書に2001年の10月10日に掲載されたもので、メモとして残っていたのだが、それを久しぶりに読み返した。

そう、現実的には黒か白かはわからないが、最終的にはどちらかと言い切らねばならない。その難しさを熟知したジャック・ウェルチの言葉には含蓄がある。

五感をフルに活用して意思決定する。ロジックだけでは現実を把握することはできないということだろう。

「先見力強化ノート」から未来を創る力を考える

ずっと読みたい読みたいと思っていてなかなか読めていなかった「先見力　強化ノート」を読み終えた。

　

この本は、私の大学の大先輩であり、同じくグロービス・マネジメント・スクールで講師を務めている渡辺パコさんが書いている。

パコさんがコピーライターであった10数年以上前、IT関連の識者に取材をすると自信を持って「パソコンはパーソナルなものになるし、安くなり、高性能化する」と言っていたそうだ。今の世の中はどうであろう？そう、その通りになっているのだ。

この出来事は、コンセプトが魅力的であれば、道のりは遠くても、少しずつ近づいていき、やがては当たり前になる、ということを証明している。

技術ありきではない。未来を作るのは人間が考え出すコンセプトなのだ。コンセプトから未来が生まれる。そのコンセプトを生み出す力をハーバード大学ロバート・カッツ教授はコンセプチュアルスキルと呼んでいる。コンセプチュアル・スキルのベースには論理的思考が欠かせない。しかし一方で直感も重要な要素として考えられている。

この「先見力強化ノート」では、”先見力”を、直感や感性で捕まえたヒントを論理的に説明していくプロセスと力、と定義している。直感や感性の部分は瞬間的に降ってくるもので、実際に先見力を発揮するとは、ほとんどが論理的に考えている時間である、と言っている。だからこそ、先見力をつけたいと思う人は、論理思考に強くなる必要があるとパコさんは語る。

直感と論理思考、この両者を磨いていくことが未来を見通す力、未来を創る力を高めていくこととになるのだ。では、直感とはどのように身に着けていけばよいのか。そのヒントは以前のブログにある。そして、論理思考はグロービスのクリティカルシンキングや他科目で学べばよい。

すると、望むべき未来を創っていけることができるのである。道筋が見えてくるとうれしいですね。（←世の中そんな単純ではなく、複雑で入り組んでいるものであるが、物事をシンプルに考えることも大切だと思う今日この頃。）(^^)