井上陽介のブログ

大雪の東京にて

今日は所用があり、東京に来ていた。

新幹線で名古屋から移動してきたのだが、小田原を越えるあたりから一面雪景色となっていた。新幹線は約20分ほど遅れて到着した。

ある届け物があって某社に訪れたのだが、なんと入り口が閉まっている。連絡がなかなか取れず入り口で30分弱待っていた。なんとか連絡が取れ届け物を渡したのだが、気がつくと、体が少しばかりだるい。

今日はゆっくり休みたい。

　

ブルーオーシャン戦略から戦略論について考える

年末年始に読んだ本で、印象的だったとして「BUSINESS AS UNUSUAL」を紹介したが、もう一冊紹介したい本がある。「ブルーオーシャン戦略」である。同書はずっと読みたいと思っていたのだが、なかなか読めずにいたのであるが、年末年始の時間を使って読むことができた。

　

ブルーオーシャンとは何か。そのの対極にあるのが、レッドオーシャンである。レッドオーシャンとは既存の市場である。レッドオーシャンでは、産業の境界が引かれており、各社は競争のルールに則り、限られたパイのうちできるだけ多くを奪い取ろうとする。
一方のブルーオーシャンは、市場として未開拓で、新たな需要を掘り起こす必要がある。主に既存の市場を拡張することによって生まれていく。

過去の戦略論ではレッドオーシャンでいかに勝ち抜くのかという枠組みを提示していたが、ブルーオーシャンの戦略的打ち手について研究は深くはされていなかった。今回その領域について、INSEADのW・チャン・キム教授、レネ・モボルニュ教授を中心に研究がなされ、同書が完成した。

たとえば、シルク・ドゥ・ソレイユがサーカス市場という成熟したマーケットの中で既存の枠組みで勝負するのではなく、ブルーオーシャンを切り開き、より高いバリューを顧客に提示し、高い成長性をたたき出している。シルク・ドゥ・ソレイユのようにブルーオーシャンを切り開いている場合、やるべきことを加えるだけではなく、必要ないものを大胆に削減している。例えば、シルク・ドゥ・ソレイユの場合は以下の通りである。

　・取り除く：　花形パフォーマー、動物ショー、館内でのグッズ販売
　・減らす：　笑いとユーモア、危険やスリル
　・増やす：　個性あふれる独自のテント
　・付け加える：　テーマ性、洗練された環境、芸術性の高いダンス

その結果、既存プレイヤーにはなかったような価値を生み出し、顧客を惹きつけ、新しい市場空間を生み出しているのである。

同書では、上記のようなシルク・ドゥ・ソレイユだけではなく、NTTドコモのiモードやサウスウエスト航空、ブルームバーグ、CNN、キャロウェイゴルフ等、多数の事例を用い、ブルーオーシャン戦略策定及び実行の基本ステップを提示している。

この本は戦略論を考える上で、今後必読書になっていく本ではないかと思う。

経験を生かせ、先入観を捨てろ

今日はあるお客様のミーティングを行った。その中で先方のある方が言った言葉が一晩たっても離れない。

それは、「経験を生かせ、先入観を捨てろ」という言葉である。ミーティングの中で出た言葉だったので深い意味はお聞きできなかった。ちなみにこの言葉を教えてくださったのは、お客様の会社の中で問題解決を徹底的に実践なさってきた方である。

この言葉、言葉だけを捉えると不可思議である。経験をすれば先入観がうまれてしまうのは人の常。矛盾していて禅問答のような言葉である。

その真意はどこにあるのか。

この言葉を自分なりに解釈すると、人は過去からの経験で先入観というものが生まれてしまう。それは捨てなければならない。なぜならば、先入観は物事を考えない姿勢であるからである。それは間違っている。しかし、経験そのものは役に立つ。経験を通じてその人には物事に取り組む勇気が生まれるし、経験を通じて考えるべきステップを押さえることができる。

そういったことではないだろうか。

どのような状況に直面しても頭は真っ白、素直な気持ちで現実を見つめ、正しい手順に則って仕事を進める。そんな姿を「経験を生かせ、先入観を捨てろ」という言葉でイメージすることができた。

いい言葉を教えていただいた。

　

1月期クリシンクラスの変化から女性のキャリアを考える

1月期のクリティカルシンキングのクラスがスタートした。

これでGMS名古屋校でクリティカルシンキングのクラスを担当して4期目になるのだが、今回のクラスが最も人数としては少ない。ただ、女性の数は過去のクラスの中で最も多い。つまり、女性比率の最も高いクラスとなった。

GMS名古屋校の受講生全体で見ると、東京校や大阪校と比較して女性比率は少なかった。これは、雇用環境の違いではないかと捉えていたのだが、今回のようなクラスが成立することを考えると、名古屋の女性も東京や大阪のようなキャリアの捉え方に徐々に変化してきているのだろう。

内閣府の調査を見てみると、子供ができても職業を続ける方がよい、と考える女性の方々は72年は12%だったのに対し、02年では37%となっている。しかしながら、15才から64才の生産年齢のうち、男性は75%が働いているが、女性は50%しか働いていない。

女性の意欲は高まっているが、子育て支援制度などの諸制度の整備はまだまだ足りないため、継続的に働き続けられない実状があるのだろう。

今後、日本社会の少子高齢化が進む中で、女性の方々の活躍は必要不可欠である。また、社会との関わりを仕事を通じて得ていきたいと考える女性もますます増えていくだろう。

ちなみにグロービスは女性が多く活躍する職場であるが、皆さん非常に優秀である。また、特に女性には男性にはないきめの細やかさや人とのつながりを生み出す力があるように思う。

理想は、男性も女性もそれぞれの良さをうまく活かし生き生きと生きる（働くこと）である。そのような環境ができるよう我々も努力を重ねていく必要がある。

　　

考える技術、書く技術ワークブック発売

私が「考える技術・書く技術」を読んだのは今から7年ほど前の99年にさかのぼる。当時、文章力を向上させたいと考えていて手に取ったのがこの本である。

ロジカルに自分の主張を組み立てていく方法がわかりやすく書かれていて大変参考になった。特に、当時は耳慣れなかったピラミッドストラクチャーについて詳しく書かれていて、仕事にすぐに活用できたことを覚えている。

同書は20万部を超える大ヒットのビジネス書となった。

そして、今年「考える技術・書く技術ワークブック」が発売になる。

　

このワークブックでは、論理的に文章を作る基本を学ぶだけではなく、様々なシチュエーションでメッセージを作る実践練習をすることができる。

GMSのクリティカルシンキングで学んだ人にとっては非常によい復習教材になると思うし、まだ、学んでいない人にとっても、そのエッセンスを知る上では参考になる本であると思う。特に、ライティングの力を高めたい人にとっては必読書である。

　

ボディショップ、みんなが幸せになるビジネス

年末年始に読んだ本で強烈に心に残っているのが「BUSINESS AS UNUSUAL」。この本はザ・ボディショップ創業者であるアニータ・ロディックが書いた本である。

この本の最初は「ビジネスで何をしても記憶に残らない。社会貢献だけが人々の記憶に残る」という一行から始まる。

アニータはさらに言う。「ビジネス界の重要な問題のひとつは、拝金主義が文化的に容認されたことだ」と。そして、「ビジネスに必要なのは、やさしさに立ち返ることと、CEOへの巨額な報酬などのえがつないものを排除することだ。何千人もの人々の首を切って100万ドルのボーナスを享受するのは、人間としての罪だ。」

昨今の日本の拝金主義的な傾向を思い出させられる。

今ではボディショップのトップとして活躍するアニータは、子供時代は両親が経営するカフェやクラブで働いた。それを切り盛りする母親からアニータは「人生は複雑ではなく仕事と愛だけだ。」と教わって育ったそうだ。

そのアニータが定義する起業家とは何か。それは「違うドラムの音に合わせて行進する種類の人間で、主流に合わせている自分自身の姿を想像することができない”生まれ持ってのアウトサイダー”」というモノで非常にユニークである。

そして、起業家へのアドバイスとしては、2つ。

　「常にチャンスをうかがえ」
　「アイディアに情熱を燃やせ」

同書では、それ以外にもボディショップを成長させていく過程で直面し、学んできたエッセンスを余すことなく書かれている。

特に後半では、グローバリゼーションの進展により、搾取されている力なき人々への支援のストーリーについても語られている。たとえば、ルーマニアやボスニアでの子供たちへの基金設立の話や、ナイジェリアに石油開発のためにシェルが進出してそのために生活圏を荒らされてしまったオゴニ族への支援の話など、営利を目的にするだけではなく、社会貢献のためのボディショップの活動について詳しく語られている。
このような活動を企業として実践できるのは、アニータの冒頭の言葉・思いがあるからである。

最後に自らがビジネスで学んだこと、ということを10個書いているのだが、その中で私が一番重要であると感じたことは以下である。

「私が長年の間に得た知恵は、すべて人と違うビジネスをしようとしたことから生まれた。私たちは当初から人と違う存在でありたいと思っていた。販売する製品とその効果について、徹底して正直でありたいと考えていた。化粧品業界の現状に疑問を呈したかった。社会的・環境的変革を、私たちの活動すべてに取り入れたかった。そして、この新しい規範を指示し実践する企業を構築しようという姿勢は決して揺るがなかった。
（中略）私は、ザ・ボディショップが最強になり、最高の収益を上げ、最大の小売企業となることに関心はない。ただ、ザ・ボディショップに最高の、ハラハラするほど刺激的な会社であってほしい－そして、ビジネスのやり方をかえる存在であってほしいのだ。」

ビジネスのあり方、ビジネスパーソンとしての生き方について考えさせられる本である。

　

東京スター銀行頭取タッドバッジ氏に学ぶ

NHK-BSの経済羅針盤に東京スター銀行の頭取であるタッド・バッジさんが登場した。東京スター銀行の前身は破綻した東京相和銀行。破綻後、日本で初めての外国人の頭取として再生を果たし、今では財務内容も改善され、かつ個人向け、中小企業向けにユニークなサービスを提供して躍進をしている。

同行の店舗に私も行ったことがあるのだがファイナンシャルラウンジと言い、一般的な銀行の店舗とは違い、広々として明るい雰囲気で個別のブースがあり、とてもよい空間である。

このタッドバッジさんの本を1年ほど前に読んだのだが、非常に面白い内容であったことを記憶している。

今回のTVでは仕事面だけではなく、タッド・バッジさんのプライベートについても語られていた。TVを見ていてメモった語録は以下の通り。

-----------------------------------------------------------------

　・店舗などのハードはいくらでも真似できる。重要なことはビジョンやミッション、理念等
　　のソフトに関わるもの。ここに力を入れている。

　・頭取として中小企業のお客様に訪問するときが一番楽しい時間。最初は外国人だということで驚かれるが、話していると打ち解けていく。

　・一番大切なことは時間の使い方。特に家族との時間は優先的に取ろうと思っている。頭取はいつか辞めるが父親を辞めることはできないので。

　・バランスがとても大切。仕事、家庭、自分、社会貢献、それぞれについてバランスよく時間を使うことが大切だと思う。

------------------------------------------------------------------

にこやかに仕事や家族について語るバッチさんは大変魅力的な雰囲気を持っていた。

企業のトップ、それも一度破綻した会社のトップという厳しい環境においてもバランスを取りながら仕事をされている話を聞き、バランスが欠けていた自らの生活について反省された。

1/26キャリアデザインセミナー

昨日、一部ご案内したが、1月26日にキャリアデザインセミナーをGMS名古屋校で開催する。

同セミナーは「ビジネスリーダーの考える技術・つくる技術」を参考にして、自らの「やりたいこと」「できること」を掘り下げていく。

おかげさまで多数の申込がきているが、まだ数席あるので、ご興味のある方にはぜひご参加いただきたい。

--------------------------------------------------------------------------

■■キャリアデザインセミナー

みなさんは、ご自身の『キャリア』について真剣に考えたことがありますか?
そもそも『キャリア』ってどのように考えたらよいのでしょう？

今回のセミナーは、キャリアを考える上での枠組みを紹介しながら、実際に自己認識チェックや、他の参加者の方々とのディスカッションなどを行っていただきます。ご自身のキャリアについて考えられる上での一助となれば幸いです。
※当セミナーは参加型のワークショップ形式となります。

　■日時：　1月26日（火）　19:00-21:30
　■場所：　グロービスマネジメントスクール名古屋校
　■講師：　井上陽介
　■参加費：　2,000円
　■対象：　35才ぐらいまでのビジネスパーソン

*詳細はこちら

-----------------------------------------------------------------------

　

人材紹介会社の急成長から雇用を考える

本日は、某人材紹介会社の名古屋支社の移転パーティーに参加してきた。同社は業界では中堅の位置にある会社である。

名古屋オフィスを2004年に出したそうだ。スタート時は4名ではじめた立ち上げだったが、東海地方の景気、業界の活況に支えられ、急激に成長し、2年弱の間に社員数は30名を超え、今回のオフィスの移転に至ったそうだ。

ビジネスモデルは違うとは言え、ほぼ同時期に名古屋に進出して急成長をしている会社の話を聞くと大きな刺激を得る。

本日のパーティーにも各社の採用担当者の方々がいらっしゃった。お話しを聞いていると中途採用は引き続き増やしていきたいが、現在は売り手市場なのでなかなか採用が進まないという悩みを抱えていらっしゃっる方が多い。

年末に学生時代の友人に多く会ったのだが、ある夜の飲み会には大半が転職経験者であったことがあった。

雇用環境や企業の人事体制もますます変化するであろうし、個人の価値観も変わっていく。その中で、今後、雇用の流動性はますます激しくなるだろう。

我々も、雇用の流動性が高まる中で、

　－組織としてどのようなビジネスを展開していくか
　－組織の人事政策をどうするか
　－また、個人としてどのようなキャリアを創っていくか

という点について、しっかりと考えていく必要性が高まっている。

特に3つめの点について掘り下げていくために「キャリアデザインセミナー」を開催したいと思うので、ご興味のある方は参加してもらいたい。

詳細はこちら

　

GMS NOWでの新年のご挨拶

GMS名古屋校の受講生向けに、GMS NOW NAGOYAというメルマガを発行している。そのメルマガに新年のご挨拶を書いた。

1/5のブログにも書いた通り、自信と勇気、そして、変化を今年のキーワードと考えている。今年一年が楽しみである。

-----------------------------------------------------------------------

新年明けましておめでとうございます。

2004年に開校したグロービス・マネジメント・スクール（GMS）名古屋校も、おかげさまで今年で3年目を迎えます。

昨年1年間、GMS名古屋校では様々な出来事がありました。春には谷口、黒澤という新しいスタッフがGMSに加わり、7月にはスペースを拡張し勉強会室等を設置できるまでになりました。11月には受講生有志によって「デラ・ベンチャーズ　最強の名古屋」が出版され、大きな話題となりました。
一方で個人的にはブログ（http://yoyo.typepad.jp/ ）をはじめたり、大学での講演や外部でのセミナースピーカーをいくつか担当しました。また、講師の担当数も一昨年と比較すると格段に伸びています。

改めて考えてみますとGMS名古屋校としても、井上陽介個人としても、着実に前に進めた一年であったと考えています。

さて、ではGMS名古屋校にとって2006年をどのような年にしたいのか。2006年は「自信と勇気を持って更なるチャレンジをしていく年」と位置付けたいと思います。その上で、以下のことに取り組んで参ります。

■GDBA（グロービスオリジナルMBA）プログラムの2007年4月のスタートに先立ち、4月期に堀義人自ら教鞭を取る「企業家リーダーシップ」の新規開講をいたします
■エグゼクティブを対象としたグロービス・エグゼクティブ・スクールを7月期に名古屋校で新規に開設いたします

その他にもGMS名古屋校としても個人としても新たなチャレンジを行っていく所存です。そして、受講生の皆様にとって価値あるモノを提供し、皆様と共に成長していきたいと考えております。

GMSはアジアNo.1のビジネススクールを目指し、今年一年もスタッフ一同一丸となって努力を重ねて参りますので、どうぞ本年もよろしくお願い申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------