井上陽介のブログ

クリティカルワーカー

「クリティカルワーカーの仕事力」を紹介したい。
同書は、ERPパッケージソフトウェアにおいて急成長をしているワークスアプリケーションズを取り上げている。同社は設立から5年後の01年に上場し、日経新聞が選ぶその年の「ベストIPO」に選ばれている。

グロービスとの縁も深く、創業当時グロービスが3,200万円を投資をし、その後上場に向けて支援を行っているのだが、その当時のエピソードもこの本の中で触れられている。そのような縁もあり、03年7月に同社CEOの牧野氏に名古屋でのセミナーのパネラーをお願いしたこともある。（当時の話はこちら）

同書では、0から1を生み出すことができるような人材、すなわち「自ら前例のない仕事に取り組み、自らの思考、発想でブレークスルーする人材」をクリティカルワーカーと呼び、このクリティカルワーカーの必要性、そのワークプロセス等を明らかにしている。特にワークプロセスを整理されているが我々自身の仕事を振り返る上でも参考になる。

このクリティカルワーカーは、日本の環境においてますます求められていくであろう。中国の台頭やインターネットの出現等により従来の発想だけでは競合他社に負けてしまう。

従来の経験に拠らず、自らの頭で深く考え、何をすべきかを見出し、行動していくこと。それができる人材こそが現状を打破していくことができるのだ。

受講生が本を出版「デラ・ベンチャーズ」

GMS名古屋校の受講生が本を出した。その名も「最強の名古屋　デラ・ベンチャーズ」である。

この書のサブタイトルは「『勝ち組』名古屋で活躍する、若手社長達の『成功の法則』」とある。取り上げられているのは11名の名古屋の起業家である。例えば、以前セミナーのパネラーをお願いし、先日上場を果たしたJBRの榊原社長や同じくパネリストをお願いしたイーブックオフの黒田社長。その他にもセプテムグプロダクツの山下社長やジェイプロジェクトの新田社長、ノバレーゼの浅田CEO等など、名古屋で起業し、業界をリードしているトップの方々が登場する。

それぞれの社長が起業ストーリーや戦略について語っているのだが、読み終えて何が伝わってくるのかというと「志」につきる。志を高く持つことの大切さである。

本書を出版したグロービス・ベンチャー・ゲートはGMS名古屋校を立ち上げた2003年10月期に受講をされたメンバー5名で構成される。磯貝さん、谷さん、土’川さん、野呂さん、吉田さんだ。スクールで学ぶだけではなく「起業」をテーマに課外活動を行っている。本書はその一環として発行された。5名の方々はいずれも熱いハートの持ち主であり、一方で謙虚に学ぶ姿勢を持つ方々である。

本書を記念してセミナーも開催される。（詳細はこちら！）

中日新聞にも掲載されている。（記事はこちら）

ご興味のある方はぜひ本書を手にとってほしい。そして、「志」を高め、「一歩踏み出す勇気」を高めてもらいたい。

*関連ブログ「GMS2周年&出版記念セミナー」

駆け抜けた一日を食で振り返る

今朝は資料を作成するために朝早くに起きスタバに向かう。スタバで朝食のバナナと最近お気に入りのダゾチャイティーラテをオーダーし、資料作りに励む。そして、日進に移動し、先方担当者とディスカッションを行う。

午後は東京でお客様とのミーティングがあり、東京へ移動する。その前にJR名古屋高島屋の地下にある「白河」に行き、ひつまぶしを購入する。このひつまぶしはお勧めです。お弁当でこの味はほかにありません。（WEBサイトがないのが残念。）

東京では計5時間のミーティング！そのままお客様と一緒に麹町の「おはな」へ。この店はかなりよいです。雰囲気も落ち着いているし食事がおいしい。コースで4千円であったが、出てくる食べ物がすべておいしかった！ただし、時間を延長しすぎてお店の人には怒られてしまう。

まだ、話し足りないということもあって六本木に移動して「FOX TAIL」で1時過ぎまで飲む。
それにしてもさすが六本木。かなり遅い時間でも人通りが絶えない。すっかりおのぼりさん気分になってしまった。

今日も充実した一日。感謝。

知行合一

今日はクリシンのクラスの5回目である。5回目のテーマは前回に引き続き「問題解決」であった。

クラスを終え帰り際にある受講生の方に声をかけられた。その方が「今仕事でクリシンで学んでいる手法を使いはじめているんです。それで、あるトラブルがあってそれをこれまではあまり深く考えずに対処療法的に対応していたんですが、クリシンで学んだ手法を使って考えていくとこれまで見えなかった解決策が見えてきたんです。」とおっしゃっていた。

これほど講師をしていてうれしいことはない。新しい考え方を学ぶことや思考パターンを変えるだけでも意味があるとは思うが、やはりそれをビジネスの現場で使ってもらいたい。

「知行合一」という言葉がある。王陽明の言葉である。この言葉は、知識や行動は本来は一緒であり、知っただけで行わないのは真に知ったとは言えず、真の知は実行が伴うものである、という考えである。つまり、知識と行動は一体でなければならないということである。

知だけに頼ってはならない。行動があってこそ、人間が成長するのである。

読者からのメール

突然メールが舞い込んだ。わがブログの読者の方からであった。文面は以下の通り。

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ある調べものをしていたら、偶然にこのブログを見つけました。
（調べていた内容とは関係ありません）
関係ないとはわかりつつも何となく読んでみると、あぁ、この人知ってる！と一人で感動してしまいそれからは、とても楽しく拝見させていただいております。

知っているといっても一方的なもので、前にグロービスさんの説明会に参加させていただいたことがあるだけなんですが。（中略）

このブログを通して、井上さんがいかに活動的でポジティブでパワフルなのか、且つ勉強家なのかよく伝わってきます。そして、説明会の時に感じたパワーにもようやく納得できました。

これを機に 私自身、中途半端になっていた勉強を頑張ってみることにします。
最近何事にもさぼり気味でしたので、いい刺激になりました。
どうもありがとうございます。

お忙しい中、長々とお邪魔しましてどうもすみませんでした。
では、これからも無理せずブログ続けてください。

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このようなメールをいただけて大変ありがたい。

実はブログを書き続けていると、私自身は楽しい反面、読み手の皆さんがどのような感想をお持ちなのかわからず、今書いている内容が読んだ方に響いているのかがわからなくなるのだ。このようなメッセージをいただけると、一人でも刺激を与えることができたということを確認することができ、書いている意義を再確認することができる。

カッコをつければ、私はできれば少しでも世の中にポジティブな影響を与えていきたいと思っている。そして、そのような思いをベースにして、このブログも書いている。

引き続き、がんばって少しでも多くの方の参考になるような内容を書き続けていきたい。

日本酒のプレゼント

土曜日に受講生のMさんから日本酒をプレゼントいただいた。名古屋オフィス拡張の記念として贈呈いただいたのだ。（名古屋オフィス拡張についてはこちら）

　

　

　

　

付箋に小さな文字で「GMS名古屋校　拡張祝い（ハートマーク）」と書かれている。大変ありがたいことである。

日本酒と言えば、GMS名古屋校を立ち上げたばかりのころ、受講生の方々と飲みに行ったら「グロービス名古屋校」というラベルの日本酒をプレゼントされたことがある。（その当時の話はこちら）

また、「GMS名古屋校開講プロジェクト」がプレジデントアワードを受賞した際にもいただいた。その際の日本酒の瓶は記念にオフィスに陳列されている。↓

　

　

　

　

　

折に触れ、このようなプレゼントをいただけるのは本当にありがたいことだ。今回もMさんをはじめ、受講生の皆様に感謝の思いを持ちながらこの日本酒をいただきたい。

Mさん、ありがとうございます。

堀義人セミナー「創造を導き、変革を促す」：質疑応答編

講演に続き、質疑応答が行われた。その質問と回答のやり取りも共有したい。

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■質問①：志を作っていこと、何をやりたいのかということを考えていく上で何かヒントはないか？

現在、「起業家リーダーシップ」というクラスを教えている。ここでは、様々な起業家や日本の偉人を研究した上で、「自分自身の任務」ということを考え発表してもらう。その時点での自分が考えていることを一度まとめてみると発見があるのではないかと思っている。

また、それ以外に「経営道場」という場で様々な本を受講生と一緒に読んでいる。その中で自分なりの考え方とか価値観とか生き方について考えていく。そのような議論の中に実は気付きがあるのではないかと思っている。

では、そもそも「志」とは何か。
多摩大の野田先生が「志は3つの要素でできている。1つは自分にとって壮大であること。2つめは多くの人を感動させる、わくわくさせること。そして、3つめは、やるということを事前に意思決定すること」とおっしゃった。
私は最後が一番大切だと思っている。多くの人は思うだけでやっていない。

私はアジアNo.1のビジネススクールを作るということをすでに意思決定をした。シンガポールにはインシアード、日本には一橋や国際大学もある。できるかどうかわからない。勘違いで終わってしまうかもしれない。でも、「志」として私はやると決めたのだ。その志に向けてチャレンジし続けていきたい。

　

　

　

　

■質問②：名古屋でも大学院をやっていくのか？

将来的には東京、大阪、名古屋、福岡の4つにシティーキャンパスを創る。そこで、GDBA（グロービスMBA）を提供できるようにしたい。また、山の中にフルタイムキャンパスを創り、英語でプログラムも提供したい。名古屋でやるのは間違いない。ただ、タイミングは今議論しているところ。

■質問③：ビジョンに向けて、着実に進んでいると思っているか？

昨年の日経産業新聞のビジネススクールランキングでは3位に入った。国から助成金をもらって運営している大学をむこうに回しても、クオリティを評価いただけている。

もちろん、軌道修正もあった。当初は上場目指そうと思っていた。数年前に、量ではなく質を追求しようと考えて上場を選択しなかった。今はシェアホルダーの大半は従業員。

それでどれぐらい満足しているかというとかなり満足している。30年計画で創業したので、残り17年間ある。17年後どうなっているのかわからないか、やれるだけやっていこうと思っている。

　

　

　

　

■質問④：創業のときに不安に思ったことは何か？

創業する時に「お前は住友商事の看板があるからこれまで仕事ができているんだよ。あいつを見てみろ、あいつを見てみろ、飛び出してベンチャーをやっているやつはみんな失敗している。」ということを言われた。とても、不安だった。日本は失敗したら自己破産になる。信用も失ってしまう。みんなから失敗したと思われてレッテルを貼られてしまう。

不安に思ってもしょうがないので、僕は失敗した事例を徹底的に調べてみた。すると、社会から後ろ指さされているのはウソをついたり逃げたりしている経営者だった。

そして、正しいと思うことをオープンにコミュニケーションをしていけば社会はそんなに冷たくはないのではないか、社会を信頼してもいいのではないか、と結論付けた。それで一歩踏み出すことができた。

■質問⑤：創業後の失敗はあるか？

資金面では当初不安があった。92年に創業し93年8月に結婚して新婚旅行から帰ってきたら、社員に9月25日に給与を払うお金がないという状態になっていた。もちろん、金策に走った。また、それではなく、もっと多くの方々に受講してもらう方法はないかと考えた。そのためには認知度を上げる必要があるということで、広告を出した。打って出たのだ。それが功を奏してなんとか乗り越えることができた。

　

　

　

　

■質問⑥：起業のアイディアと経営チーム。どちらが重要か？

私は3つの側面で起業に携わっている。グロービスを創業したという起業家という立場、ベンチャーキャピタリストという立場、ベンチャーに関する本を書いているという起業研究家という立場の3つ。
いろいろと研究していくと、アイディア以上にリーダーやチームの力がかなり重要であると思っている。

■質問⑦：起業家を目指す人は持って生まれる才能か？

起業の才能は、後天的なモノか、先天的なモノなのかはわからない。30%ぐらいは生まれ持ったもので、70%は後天的に変えられると思う。つまり、努力のファクターも大きいと思う。だから、70%を伸ばせるのだと信じて、自分を改善していくことがよいのではないか。

■質問⑧：経営者としての人間性を磨く上で、グロービスの経営以外で何か余暇でやることは？

僕は経営学に関する本のかなりの部分を読んでいると思う。それ以外でも科学や心理学等の本を読んだり、囲碁で学んだりしている。また、子供も4人いて、さらにもう1人今月生まれる予定。そのような家族からも学んでいる。

ビジネスは多くの人たちが賛同して一緒に動いていかなければならない。幅広い経験を持たねばならないし、幅の広い発想を持つ必要がある。

バランスよく生きていくことがいいのではないかと思う。

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堀義人セミナー「創造を導き、変革を促す」：講演編

本日、グロービス名古屋オフィスにて「創造を挑み、変革を導く」と題して、グロービス代表堀義人によるセミナーが行われた。おかげさまで100名を超える方々にお集まりいただいた。

今回はその模様を以下にまとめてご紹介したい。

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■ハーバードビジネススクール（HBS）への留学

今から16年前に住友商事から社費留学でHBSに入学をした。入学した頃は留学を終えたらそのまま住友商事に残るつもりだった。 勉強は非常に大変だった。毎日ケースを予習し、議論を繰り返していく。日本人のうち英語の問題もあって4人に1人は落第してしまうという厳しい生存競争であった。

金曜日を終えると、近くのお店に繰り出し「なんのために僕らはこんな苦しいことをやるのか」「お前の夢はなんだ」ということを語り合ようになった。すると多くのメンバーは「自分で会社を興したい」と言うのだ。我々日本人は会社を興すなんて考えは持てていなかった。

日本の価値観では優秀な人は、官僚になるか大企業のサラリーマンになる。一方のアメリカは優秀な人ほどリスクをとって起業家になることを望んでいる。日本は安定性を重視してリスクを避けている。米国は有能な人間はリスクを避けるのではなく、リスクを取ることがよしとされているのだ。そのような価値観の違いに驚きを感じた。

HBSのクラスでは、「あなたたちが21世紀を引っ張っていくリーダーになるんだ、ということを聞かされ続けていく。すると気がつくと「自分がやらなければならない」と勘違いしてしまうのだ。

ハーバード時代の同期に現ローソン社長の新浪さん、現ダイエー社長の樋口さんがいた。1つ上の学年にはディー・エヌ・エーを創業した南場さん。1つ下にはBCG御立さん、2つ下には楽天の社長の三木谷さんがいた。彼らもそのような意識を植え付けられたと思う。

　

　

　

■ベンチャーへの興味

そのような中でベンチャー起業ということに興味がわいてきた。そこでベンチャーと名のつくクラスをほとんど受講した。クラスをいくつも取っていくとベンチャー起業の方法論がわかってきて、僕らでもできるのではないかと考えるようになっていく。

また、キャンパスには成功した起業家が呼ばれてスピーチを行う。例えばマイクロソフトのビルゲイツ。そこで話を聞くと、それほど人間としての違いを感じないのだ。違うとすると、ベンチャースピリット。

人の限界というのは自分自身が作ってしまう。多くの起業家と同じように、可能性を信じ、発想を青天井にしてみようと考えた。その上で、緻密な戦略を描いていこうと思った。

私が「HBSで何を一番学びましたか」と聞かれたら、迷いなく「可能性を信じるということを学んだ」と答える。

■グロービスの構想

そして、自分がベンチャー起業家になるということで構想をHBSのキャンパスの芝生に寝転がり考えた。日本にもHBSのようなビジネススクールができないかと考えた。HBSはIBMを立て直したルー・ガースナーなどの経営者を多数輩出している。教育方法もケースメソッドを使い、考える力を徹底的に鍛えられた。これまでの知識インプット型の学び以上に多くの気付きがあった。

考えてみると、私はたまたま留学できたが、日本には自分より優秀な人がたくさんいる。そのような人は会社はなかなか外部に出してくれず、留学するチャンスを得ることができない。ならば、日本で仕事をしながら通えるビジネススクールがあったら多くの人の役にたつのではないかと考えた。

そして、そのビジネススクールをゆくゆくは大学院化させ、アジアNo.1になっていこうと思った。

　

　

　

　

■グロービス創業から現在まで

日本に帰ってきた29才の男には何もない。まずは80万円のお金を友達から集めてマーケティングのクラスを開講した。パンフを作るお金はもちろんなかったので、チラシをコピーして配り、20名が集まってくれた。

東京で始めてみると、大阪から新幹線で通ってくる人が出てきた。そこで、創業1年後には大阪校を作った。また、研修でグロービスを使いたいという要望を受け研修部門を立ち上げ、教材を出版しようということでMBAシリーズができた。また、学ぶインフラを創るだけではなく、ベンチャーキャピタル（VC）を創り創業を促す活動をしようと考え、95年にはVCをスタートした。

当初はブランドも何もなかったので、満足度を徹底的に高めることを目指した。グロービスには学校機関としてはおそらく初めてだと思うが、不満があったらお金を返すという「サービス保証」という制度をやった。これは問題があった場合のアラームになっていて、もしそのような声が上がったらプログラムを見直すようにしている。

現在のグロービスは、何もないところから始まり、可能性を信じ、行動してきた結果である。ただし、目指すビジョンに向けてはまだまだである。今回、東京、大阪でGMSの大学院化を進めていくが、これはプロセスであって目的ではない。名古屋も行政の動きを見て大学院化を目指したい。GMSをアジアNo.1のビジネススクールにすることがその先にあるがこれも最終目標ではない。重要なことはGMSで学んだ受講生が新しいビジネスをおこしたり、企業を変革させることによって日本によきインパクトを及ぼすことだと思っている。

■経営者として今考えていること

経営をしていて心から思うのは経営者は最高人材育成責任者であるということだ。VCで6億円を投資して、それがゼロになるということを経験したり、3億円の投資が50億円になるということを経験をした。それらを振り返ってみると、会社の成長は組織の成長であるということだ。松下幸之助氏は会社は「人がすべて」と言ったが、まさにその通りだと思う。

では、ビジネスパーソンにどういう能力が求められるのか、そのようなことを徹底的に研究し今は3つの能力であると考えている。

一つは、ヒューマンスキル。人を引っ張り、巻き込んでいく力である。人間的魅力というモノもこのスキルに該当する。そして、もう一つがコンセプチュアルスキル。複雑な状況下をしっかりと分析し、今何を行わなければならないことを考えていく力である。端的に言えば考える力である。そして、もう一つがビジネスフレームワーク。私はよく経営を考える定石という言い方をするが、マーケティングや戦略、会計、ファイナンス、人的資源管理、組織行動などの分野に知識を理解している必要がある。

このような3つの能力は日本のこれまでの大学までの教育では学ぶことがほとんどできない。経営者に求められるこのような能力を伸ばすためのカリキュラムをグロービスでは提供していきたいと思っている。

■グロービス・マネジメント・スクールの理念

経営理念は3つある。一つ目は能力開発の場の提供。二つ目は人的ネットワークの構築の場の提供。そして、三つ目は志を高める場の提供である。

能力と人的ネットワークが蓄積されれば多くのことをできるが、それだけではまずい。やはり向かうべき方向が正しくなければならない。そのためには「志」を磨く必要がある。やりたいこと、自分が行うべきと思えることがわかっている人は強い。

よくGMSでは「創造と変革の志士」を輩出する、ということを言う。粉飾決算をするなんてのはだめ。倫理観が高い人を育成したい。そして、その方々が日本社会にポジティブな変革をもたらしていってもらいたいと思っている。

プレゼンテーションの重要性

ジョン・F・ケネディは「The only reason to give a speech is to change the world.」と言った。つまり、スピーチする目的は世界を変えることだ、というのだ。

世界を変える。言うことがでかい。でも、伝える立場からするとそれだけの思い入れや強い気持ちを持ってスピーチに立ちたいものだ。そのためには、スピーチの技も磨いていく必要がある。場数も踏む必要がある。

私はプレゼンテーションは、聞き手の行動を変えていくこと、だと考えている。聞き手のうち一人でも多くの方々の行動が変わり、そして、世界が変わる。そんなプレゼンテーションができるようになりたい。そう思う人は私に限らず多いだろう。

なぜ、そんなことを思ったのかというと、本日は名古屋校でビジネスプレゼンテーションとビジネス定量分析の科目説明会があったのだ。 そのプレゼンのスライドを見ていて、改めてプレゼンの技を磨く重要性を感じたからである。

クリシン体験セッション＠名古屋

本日は「クリティカルシンキング体験セッション」のファシリテーターを務める。この体験セッションは、人材育成ご担当者様向けにクリティカルシンキングのエッセンスをご理解いただくために開いている。

おかげさまで今回も多くの方々にお集まりいただいたのだが、その中になんと”神戸”から参加された方がいらっしゃった。神戸からは新幹線で時間的には約1.5時間、コストもかなりかかる。それでもわざわざ名古屋までクリシンを学ぶために参加いただいたのだ。驚きとともに大変ありがたい。

そんな方々であるからセッション自体は非常に盛り上がり、2時間もアッという間に終わってしまった。アンケートの満足度も大変よかったので、参加者の方々にはご納得いただけたのではないかと思う。

アンケートには、

　－クリシンの重要性と面白さを実感できた
　－（自分自身の）物事を捉える観点の狭さを痛感した
　－リーダーにとって、論理思考力が必須条件であると認識した
　－感度の良い切り口を考えることの難しさを実感した

といったコメントがあった。

私は、クリシンで学ぶ「コミュニケーション力」や「問題解決スキル」は、これからの厳しい競争環境の中で働くビジネスパーソンにとって間違いなく必須になると考えている。もちろん、論理だけでは人は動かせないことは重々承知であるが、論理がなければ話も通じないであろう。少しでも多くの方に学んでもらいたいと思う。