井上陽介のブログ

セレンディピティって知ってます？

前から気になる言葉であるが調べることをしていなかった言葉がある。

それは、「セレンディピティ」という言葉である。

ここ数ヶ月で何人かの方から、この言葉を聞くことがあった。しかしながら、なんとなく聞き流していて言葉の意味合いや語源について調べていなかった。

その言葉の解説を思いがけず日経新聞で発見してしまった。それは本日が最終回であった生化学者早石修先生の「私の履歴書」の中にあった。

私の履歴書では、「五世紀からペルシャに伝わる『セレンディップの三人の王子』というおとぎ話がある。セレンディップとは現在のスリランカを指す。そこで生まれ育った三人の王子が海外への冒険旅行を命じられ、周到、綿密な計画を立てる。

しかし、いざ出発すると書物で学んだ知識はまるで役に立たず、盗賊の嫌疑をかけられたり、恐ろしい災害や怪獣に遭遇したりする。王子たちは思いもかけぬ経験を積み、新しい知識を身に付けて帰国し、祖国を難局から救う。この故事にちなみ、偶然による科学上の発見を『セレンディピティ』と呼ぶ。」とあった。

やっとセレンディピティの語源を知れてうれしい朝であった。

もう一つ、早石さんのまとめの言葉が素晴らしいので、ここに共有したい。

　「Today is the first day of the rest oｆ your life.」

今日からがんばりましょう。
　

トヨタのモノづくり

トヨタ自動車の工場見学をする機会をいただいた。具体的にはトランスミッションを作っている衣浦工場である。モノづくりの現場に行ってみると、その過程のすごさをまざまざと見せ付けられる。

例えば、原材料のアルミを型に流し込むことで粗形材を作る過程では、空気が入ったりすることで小さな空洞ができる。小さな、というとどれぐらい小さいかというと、ほとんど肉眼では見えないレベルだ。その空洞があるとトランスミッションの故障の原因になるため、様々な工夫をして、今では空洞によるクレームはほぼゼロになっているそうである。

また、粗形材に部品を付けていく過程は、さながら精密機械工場である。そのラインに入るためには頭に帽子をかぶり、静電気を押さえる服を着て、靴も専用の靴を履く。そして、圧縮した空気によって服のゴミを取る部屋に入って全身からチリを取り除いてから入る。

入ってみると、そこでは様々な細かな部品を組み立てていくプロセスを見ることができる。面白いのはそのラインが結構止まることである。ビーっと鳴りラインが止まるとそのライン長がすぐに駆けつけて問題解決を図る。このように問題があればそれをすぐにオープンにして解決していくのだ。

「見える化」という言葉が最近世の中によく出ているが、その原点はやはりトヨタさんの工場である。しっかりとそのプロセスが行われていることに感心する。

　

自動車は約3万点の部品を組み合わせてできるそうだ。そして、車ごとにそれらの部品は違ってくる。従い、自動車を作る過程における作業は膨大な種類になる。

それらを日々の創意工夫の中で改善しているプロセスに触れることができて、大いに勉強になった。
　

実質は行動である

クリシンの最終回であった。クラスの最終回を迎えていつも思うことは本当に3ヶ月があっという間であるということだ。

今日のクラスの最後に皆さんに伝えたのは以下の言葉である。

　

「重要なのは行為そのものであって、結果ではない。

行為が実を結ぶかどうかは、自分の力でどうなるものではなく、生きているうちにわかるとも限らない。

だが、正しいと信ずることを行ないなさい。

結果がどう出るにせよ、何もしなければ何の結果もないのだ。」

　

これはガンジーさんの言葉である。

受講生の皆さんはクリシンで「正しいと信ずること」を考え出す力を学んだことと思う。また、「よりよい思考」を学び、質の高い行動計画を立てることができるようになったことと思う。

しかし、プランニングばかりしていて行動がなければその計画は一生日の目を見ないのだ。だからこそ、行動をしてほしい。思考も重要であるが、実質は行動にあるのだ。

そんな思いを伝えたかった。さて、どこまで私の思いが伝わっただろうか。

いずれにしても、共に3ヶ月の時間を過ごした受講生の皆さんに感謝している。

＞皆さん

お疲れ様でした。また、お会いしましょう！(^^)

　

遇キャリ！

先日参加したファシリテータースキル育成研修に、「遇キャリ」の所さんがいらっしゃったので驚いた。遇キャリとは「偶然を必然にするキャリア論」の略であり、所さんの著書のタイトルである。

なぜ私が所さんのことを知っていたかというと、「人材教育」という雑誌に彼女が連載を持っており、その記事を読んだことがあったからである。

この本では、今の仕事には「偶然」就いたという人たち10名（バンダイ社外取締役松永真理さん等など）にインタビューをし、スタンフォード大学のクランボルツ教授らが提唱しているプランドハップンスタンス理論を紹介している。

10名のキャリアを振り返り、いくつかの学びのポイントをまとめているのだが、その中で私として押さえておきたい点は以下の2つである。

■　直感を重視すること

10人に共通して見られることは、ピンとくるもの、心の針の振れを大事にする、ということである。理論や理屈では説明できないこと、どうしてそれが良いのかわからないが無視できない自分の「内なる声」を大事にしている。

■　いまをちゃんと生きること

ただ単に偶然を期待するのではない。”今”の不完全燃焼などを先送りせず、今日をちゃんと生きること。今日を明日の言い訳にしないことが、素晴らしい偶然の種をまくことであり、出会った偶然を逃さずにキャッチするためのスタンスである。

ぜひ意識しておきたい点である。

　

ハーバードMBAと仲間

本日の日経に「ハーバード卒　経営に新風」というタイトルの記事を読んだ方も多いことだろう。この記事では「経済のグローバル化に伴い、MBAが再評価されている」と述べている。

そして、楽天の三木谷社長、ローソンの新浪社長、ダイエーの樋口社長、東ハトの辺見社長、LVJジャパンの藤井社長、DeNAの南場社長など、蒼々たるメンバーが紹介されている。いずれもハーバードのMBA卒である。そして、その中にグロービスグループ代表の堀も紹介されていた。

では、皆さんはMBAで何を得たのだろうか。この記事によると、三木谷さんは「ベンチャーを志したのはMBA仲間の影響が大きかった」と語っている。南場さんも「クラスメートがシリコンバレーに次々に進出したことが良い刺激になった」と語っているようだ。また、カーライルのマネジングディレクターの朝倉さん（実は元グロービスの方）は「社内の投資業務責任者に同期が5人いる」という。それ以外にも、新浪さんが始めた若手の会についても紹介されている。

もちろん、ハーバードのMBAで得られる学びは大きいだろう。ケースメソッドを繰り返し繰り返し行い、経営者の視点で意思決定の疑似体験のトレーニングを行っていくことを通じて経営判断力は高まるはずだ。

しかし、MBAを終え、最後に残るのは「仲間」の存在であることが皆さんのコメントを拾っていくと見えてくる。ある意味同じ釜の飯を食った仲間が得られることに、実は大きな価値があるということなのだろう。

その仲間が各方面で活躍していて、場合によってはお互いをサポートし合ったりしている。そして、互いに刺激を受け、切磋琢磨をしていくことでそれぞれが高まっていくのだ。

グロービスも今まで以上にこのハーバードのような強固なネットワークを生み出していく必要性を感じる記事であった。

　

”落語”と”行動すること”と”仲間の存在”

私がファシリテーターをしたキャリアセミナーに参加してくれたメンバーの方々数名が意気投合して結成された「キャリアデザインを楽しむ会」。今年に入り毎月会合を開いているのだが、本日はその第3弾である。

前回の会合の際に「落語をやります！」と宣言した方がいて、その発表会という位置づけで集合した。その方は上司が落語を宴会でやっているのを見て感動し、自分もやりたいと思ったそう。そして、宣言から1ヶ月経った今日がはじめて人前で落語をやるそうである。

いよいよ本番になると緊張感が走る。しかしスタートしてしまえば軽快に進んでいく。演目は「はてなの茶碗」。初めてとは思えない話し振りで話に引き込まれていく。そして、約20分であっという間に終わってしまった。大変楽しい落語であった。

それにしても、「キャリアデザインを楽しむ会」の面々は素晴らしい。今回の落語もそうであるが、新しい行動を次から次へととっていく。4月からクラスの受講をスタートする方、NPO事務局を始める方、東京へ転職を決める方、結婚する方などなど。

行動することで人生が拓けるということは頭では理解できるものの、自然に動いていくことは難しいものである。しかし、この会の面々はその壁を易々と乗り越えていく。きっとそれはチャレンジを重ねている良き仲間がいるからである。すると、その仲間に刺激されて、自分もやってみようと思えるのだろう。

仲間って大切だなぁと思う今日この頃である。(^^)

　

「あなたの天才の見つけ方」から柔軟な発想力を考える

「ハーバード大学教授がこっそり教えるあなたの天才の見つけ方」という本を読む。同書はハーバード大学の心理学部教授であるエレン・ランガー女史による本である。

同著はタイトルだけ見ると、人の強みを見つけるとか、その人の特徴を捉えるというように思ってしまうがそうではない。この本は、物事への自由な心の持ちよう（心理状態）の必要性について教えてくれる。それをこの本では「マインドフルネス」と言っている。

マインドフルネスな心理状態は以下のような特徴があると指摘している。

　－新しいものに心が開かれていること
　－物事の特徴に敏感であること
　－状況の違いに敏感であること
　－いろいろな視点があり得ると意識していること
　－「今」を大事にすること

つまり、柔軟な思考であるということだ。状況に対応するたった一つの回答を導き出すのではなく、与えられた情報に対するいくつもの見方を認識して、それらの中から選択していくという思考である。

私は物事を多面的に見ようと意識しているのだが、上記のポイントは普段心がけていることとかなり近い。

同書ではさらに「答えが正しいか間違っているかを決めるには、その答えを評価する状況を固定化しなくてはならない。例えば、二点間の最短経路は直線である、ということは幾何では正しいが、家から銀行に向かう最短経路を考えると、話はそれほど単純ではない。」と言う。

現実世界はまさに家から銀行に向かう経路を考えるようなことが大半なわけである。だからこそ、人生や仕事には正しい答えがあってそれを探さなければならないと考えるのでなく、世界を組み立てる方法はいろいろあって、自由に発想を広げて、自分の考えによる世界観を創って構わないんだ、ということを教えてくれる。

自分の考えとかなり近かく、また、それを体系的にまとめてくれているので一気に読み終えてしまった。良い本であった。

　

衝動買いの書「行動主義」

タイトルに惹かれて衝動買いをしてしまった本を読み終えた。その名も

　「行動主義」

である。

この本は建築家であり思想家でもあるレム・コールハース氏を追いかけたドキュメンタリーである。コールハース氏は1975年にOffice for Metropolitan Architectureを設立し、数々の建物の設計を手がける。その後、ハーバード大学教授にも就任し、2003年には世界文化大賞を受賞している。

私がコールハース氏を知っていたかというと「否」である。この本を手にとって初めて知った。しかし読み終えて、すごい人物がこの世の中にはいるものだと驚嘆をした。

何に驚くかというと、その仕事振りである。

コールハース率いるOMAはコンペに勝ちまくっているそうである。シアトル公立図書館、ロサンゼルス郡立美術館、スペインのコルドバ会議場、ポルトのコンサートホール、オスロの図書館、中国の中国中央電子台本社ビルなどなど。それらは全てコールハース氏が仕切っている。従い、アメリカ、ヨーロッパ、中国、アフリカなどを転々と飛び回り、その各地で連続でミーティングを重ねていく。

膨大な情報を処理しながら意思決定を重ねていく。スタッフの考えを聞きフィードバックを与えて、間違っていれば怒号を発する。スタッフの作業プロセスはコールハース氏とのミーティングに向けて収束し、その後また拡散していくということが繰り返されていると著者は評している。

普通の人ならばひとつの領域に満足しているところを、コールハース氏はたくさんの関心を持ち、すべてを同時にこなそうとする。いくつものプロジェクトを同時に進める。海外を飛行機で飛び回りながら仕事をしていく。建築だけではなく政治や経済などにも興味を持つ。そんな人物だそうだ。

一方で、コールハース氏は飾るところがなく徹底したリアリストでもある。例えば「あがっていくのは建築家としての評判。下がっていくのは建築家としてのクリエイティビティ。」という認識を持ち、有名になることに意味を見出さず行動をすることに価値を置いている。

また、現実との接点を非常に重要視しているところも素晴らしい。「僕達の仕事のかなりの部分は文化的な違いやズレを鋭敏に感知することによっている。ニュアンスをちゃんと知覚するためには、現実に身をさらしておく必要があるのだ。」ということを語るのである。

決して過去の栄光に浸ることなく、現実にどっぷりと浸かり、そして、行動することこそが生きる道であることを認識している。

「行動主義」、素晴らしい人物に出会える本である。

　

　

星野リゾートの英語宿泊サイト

何度も取り上げてしまって、井上は星野リゾートの社員なのか、という突っ込みを受けそうなのだが、3/22付けの産経新聞に興味深い記事があったので折角なので共有したい。

--------------------------------------------------------------------------

■星野リゾート　英語サイトで宿泊予約　欧米から温泉客誘致狙う

経営難に陥った老舗温泉旅館やスキー場の再生を手がける星野リゾート（長野県軽井沢町）は二十一日、七月をめどに英語版のインターネット宿泊予約サイトを開設することを明らかにした。欧米からの温泉客誘致が主な狙い。政府が「観光立国」を目指したさまざまな施策を進めるなか、星野佳路社長は「温泉は日本文化の象徴。安全で歴史があり交通の便がいい日本は観光大国になれる可能性が十分あるのに、それを生かしきれていない。サイトで協力したい」と話している。

星野社長がサイト開設を考えたのは、日本駐在の外国人ビジネスマンたちから頻繁に温泉旅行の相談を受けたことがきっかけ。単身赴任者が休暇の際、家族を呼び寄せ、日本文化を体験しようと温泉を訪ねるケースがかなりあるという。

ただ、日本語のできない外国人が直接、温泉旅館を予約しようとすると「言葉の壁」が障害となる。「日本からパリのホテルはインターネットなどで簡単に予約できるのに、その『逆』は一般の温泉旅館ではほとんど不可能だった。英語版の需要は潜在的に大きい」と星野社長はサイト開設の理由を話す。予約サイトにはスキー場など星野リゾートが手がける施設をすべて含め、今後、アジアからの観光客向けに中国語版も開設する。

軽井沢の老舗温泉旅館として百年以上の歴史を持つ星野リゾートは、北海道の「アルファリゾート・トマム」など三件のリゾート施設と、ゴールドマン・サックスと共同で七件の温泉旅館の再建を手がける。地域の特性を生かしながら合理化を進める手法が成果を上げつつあり、一部の施設で黒字化も果たしている。二月に長野県の八十二銀行と提携したのを皮切りに、地域金融機関と連携した温泉旅館支援を増やす考え。「ゆくゆくは従業員も英語、中国語で対応できるようにしたい」（星野社長）という。

--------------------------------------------------------------------------

星野さんは先日のセミナーの際に、

　－日本の温泉はグローバルに見ても非常にユニークな経験ができる。和室で和食を食べ、温泉に入り、布団に寝る、このようなユニークさもっとアピールすれば外国人が多数訪れるはず。

　－フランスは約6千万人の観光客が来ている。スペインは約5千万人も観光客が来ている。一方で、日本は観光後進国であるが、開拓の余地は山ほどある。

ということおっしゃっていた。上記の「温泉旅館の英語予約サイト」はまさに海外からの顧客を獲得するための施策であり、有限実行である。

星野社長は新しい打ち手を次々と打ち、変化を先取りしている。素晴らしい。
引き続き、星野リゾートさんの動きに注目していきたい。
　

グロービスのVC部門、アットインへ投資

昨日の日経新聞中部版に以下のような記事が掲載された。

--------------------------------------------------------------------------大手ＶＣのグロービス、業績好調な中部企業にも投資

大手ベンチャーキャピタル（ＶＣ）のグロービス（東京・千代田、堀義人社長）は中部企業への投資に乗り出す。これまで首都圏を中心に投資してきたが、業績好調な中部の企業にも投資することで収益向上やリスク分散につながると判断した。まず今月中に名古屋市内のマンション賃貸会社に出資する。

グロービスの投資子会社、グロービス・キャピタル・パートナーズが運用する200億円のベンチャー投資ファンドから出資する。このほど短期賃貸マンション事業などを手掛けるアットイン（名古屋市、勝川清史社長）と投資契約を結んだ。アットインが実施する第三者割当増資を引き受け、約2億3000万円を出す。

筆頭株主で発行済み株式の3割強を保有する勝川社長に続き、投資後はグロービス側が2割強を持つ第2位株主になる。グロービスの投資担当者がアットインの取締役に就任し、市場開拓などを後押しする。

--------------------------------------------------------------------------

いよいよ名古屋に本社のある会社に対してグロービス・キャピタル・パートナーズ（GCP）が投資することになった。これまでは、過去に中部圏に本社があったクララオンラインさんやクセロさんなどへの投資はあったが、現在中部に本社を置く会社がなかったので、ぜひ投資を実行してもらいたいと思っていた。

グロービスは「ヒト・カネ・チエのビジネスインフラを構築し、ビジネスの創造と変革を促す」というビジョンを持っている。

GMS（スクール部門）やGOL（企業研修部門）、GMI（出版部門）を通じてチエを得る場を提供し、GMB（人材紹介部門）が新しいポジションを探すヒトの支援をしていく。カネの分野においてはGCP（ベンチャーキャピタル部門）を通じて新しい企業の支援を行っていく。これらが有機的につながっていくと、新しいビジネスのダイナミズムが生まれていくはずである。

今回のアットインさんは象徴的な事例である。社長である勝川さんはグロービスの受講生である。その勝川さんが起業され、成長を支援するためにカネの分野でのサポートを行っていく。次はヒトの面での支援も本格的にできればと考えている。

これまでこのような事例は東京ではあったのであるが、名古屋でもいよいよ動き始めてきた。

今後もこのような実績を積み上げていき、中部においてもグロービスの周辺で新しいビジネスの動きがうまれるように仕掛けていきたい。